03版：综合
本报讯（记者 谢佳航）近日，通州区市场监管局工作人员走进北京同仁堂股份有限公司同仁堂药酒厂，针对企业新产品投产前的各项准备工作开展专项指导。这是自今年9月“京通”微信小程序上线“企业预约式合规指导服务”功能以来，该局第5次主动上门，为企业排忧解难。
在企业会议室，工作人员仔细审阅了新品投产所需的文件材料。“这张表格里的设备信息应注明专门用途，使用场所的表述也不够规范，后面几处存在同样问题……”工作人员一边指出不足，一边用笔逐条标注，并在表格后方写下规范的填写示例。完成全部文件审核后，工作人员又随企业负责人进入生产车间，实地查看设备、环境及内部管理情况，避免因细节疏漏导致后续正式检查验收无法通过。
约一小时后，现场指导结束。工作人员返回会议室，向企业负责人反馈检查结果，并就注意事项和下一步工作要求进行细致指导和提示。
“我们在‘京通’小程序上收到企业申请后，当天便与企业取得联系了解细节，第二天按约定时间上门指导。”通州区市场监管局食品生产与特殊食品安全监督管理科科长徐敏介绍，“预约式合规指导服务不仅帮企业省去往返跑腿的麻烦，更重要的是帮助企业认清问题、明确改进方向，确保后续正式检查验收一次通过。”
“‘企业点单、系统分派、服务上门、专人跟踪’——从预约到回访形成完整闭环，不仅让企业需求得到高效解决，更关键的是解决了企业‘遇到难事不知道找谁’的痛点。”通州区市场监管局综合监管体系建设科科长刘海燕表示，在北京市市场监管局统一部署下，这一新型监管服务机制目前已覆盖28个领域、67个行政检查事项，实现企业自主预约、部门精准服务、事前合规指导、闭环回访提升。
通州区市场监管局表示，下一步将持续深化“预约式”指导服务机制，扩大覆盖范围、提升服务效能、优化办事体验，以更实举措、更优作风助力企业成长壮大，为城市副中心经济高质量发展注入更强动力。