
本报讯(记者 张群琛)清明假期结束,三天假期内北京地区各大火车站共计发送旅客206.5万人次。投运3个多月的北京通州站再次迎来大客流。据悉,清明三天假期期间,北京通州站累计发送旅客近2万人次,单日发送高峰为4月4日,发送旅客1.1万人次,也是开站以来的单日发送旅客最高纪录。
去年年底,北京通州站正式投运,作为京津冀区域内的城际车站,旅客由此最快可以55分钟抵达河北唐山,90分钟抵达河北秦皇岛。所以在清明假期期间,大量短途旅游旅客在北京通州站出发,乘坐早上的高铁前往唐山或秦皇岛,当天就能往返,京津冀一体化的成果与便利在北京通州站得到具象化体现。
面对大客流,北京通州站联合站区管委会、枢纽物业等单位,不断优化服务细节。旅客进站方面,车站在售票厅、综合服务中心设置爱心服务窗口,支持现金与电子支付双渠道,为脱网人群及弱势群体提供无障碍购票保障。畅通进出站流线,提升旅客通行效率。为应对客流,北京通州站设置急客与爱心绿色通道,客流高峰时段专人引导,为临近开车15分钟的旅客及重点群体提供优先进站、安检、检票服务。
而在服务到达旅客方面,北京通州站工作人员与枢纽物业人员提前抵达站台,引导旅客从西出站口出站。北京通州站党支部书记张金介绍,地铁六号线距离车站的西出站口较近,如果旅客走东出站口就会多10分钟出站时间。
假期期间,国铁北京局精准把控客流量,动态实行“一日一图”,每日开行临客列车保证运力。其中京津冀区域的临客列车目的地集中在天津、保定、石家庄、邯郸、秦皇岛、承德方向;长途临客列车主要集中在沈阳、郑州、武汉、太原、济南等方向。