02版：新闻总第1331期 >2025-12-23编印

本报讯（记者 张群琛 通讯员 袁旭冉 郑思瑶）昨日0时30分，G4165次列车从北京南站缓缓驶出，于5时17分抵达上海虹桥站。这是国铁北京局为满足大型演唱会结束后歌迷深夜返程需求，通过优化运行图、加强车辆调度而特意加开的一趟歌迷列车。列车沿途停靠沧州西、济南西、徐州东、南京南、苏州北等站，极大地方便了歌迷群体就近返回目的地。

为保障旅客夜间出行顺畅，北京南站提前部署，在各进站口开足安检通道，并在地铁出站口、站台等关键位置加强引导与安全宣传。车站通过增加广播提示频次、设置候车专区和专人对接服务，为旅客提供清晰的乘车指引和问询解答。此外，候车区配备热水、卫生间、免费充电座椅及充电台等设施，确保旅客享有舒适温馨的候车环境。现场运输组织也进一步强化，通过增派站台作业人员、加强重点部位盯控，全力保障旅客乘降安全有序。

北京客运段推出多项定制化服务举措。列车开行前，选派经验丰富的列车长担当值乘任务，并对车厢进行彻底清洁，营造整洁的乘车环境。运行途中，工作人员密切关注旅客需求，精准调控车厢温度，并依据夜间行车特点将灯光调至半灯模式，营造安静舒适的休息氛围。针对旅客夜间易熟睡的情况，乘务人员适时提供到站提醒，并备齐应急服务备品与饮食品，以精细化、个性化服务温暖旅客旅程。