本报讯(记者 赵鹏)昨天,由中消协和京津冀三地市场监管部门、消协组织共同主办的2025年“3·15金秋购物节”公益活动启动仪式在京举办。这一公益活动从9月15日至10月15日,共有14家大型电商平台或龙头企业参加,且实现了线上线下全覆盖。
举办“3·15金秋购物节”公益活动,是中消协贯彻党中央、国务院关于大力提振消费、全方位扩大国内需求工作部署,落实《提振消费专项行动方案》和市场监管总局要求,推进优化消费环境三年行动的重要举措。
这一活动由中消协联合全国各地消协组织共同举办。区别于常规促销活动,“3·15金秋购物节”公益活动以秉持公益、经营者自愿、消协倡导、质量优先为指导原则,不收取经营者费用。活动不单纯以折扣、满减等价格优惠为主要手段,而是以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色,向广大消费者提供可信赖的产品和服务,同时由消协组织加强社会监督,推动优化消费环境,力争营造更多暖心消费场景,激发更多消费活力。
该活动分为线上和线下两部分,为消费者打造高品质、高标准的金秋消费盛宴。线上活动于2025年9月15日0时开始,参加活动的企业在线上设立活动专区并使用活动标识,在页面显著位置明示参加活动的商品、品类和优惠举措等。线下活动主要在地方消协组织监督下,由经营者自主开展。经营者可在重点商圈、特色街区、线下无理由退货商家、商场门店(柜台)等线下场所开展推广活动,也可参加当地消协组织举办的相关活动。参加活动经营者可在门店(柜台)等经营场所或相关活动中悬挂、张贴活动专用标识和活动海报,明示参加活动的商品服务品类和门店名称。
2024年9月,中国消费者协会联合全国各地消协组织,举办了首届“3·15金秋购物节”公益活动,活动为期6天。据统计,共有26个副省级以上消协组织、9家大型企业参与活动,活动期间惠及消费者约1.41亿人,拉动消费累计75.38亿元。
在此基础上,2025年“3·15金秋购物节”公益活动进一步拓展和延伸。首先是活动举办时间更长,从9月15日至10月15日,共计31天,包含中秋、国庆黄金周等重要消费时段。其次是活动规模更大,共有14家大型电商平台或龙头企业参加中消协活动,且参与度提升,覆盖零售、餐饮、数码家电、文化旅游、信息通信等重点领域,涉及业态更为丰富,满足消费者的多样化需求。最后是活动范围更广,实现全国消协组织联动开展活动,线上线下全覆盖。各地在围绕主题统一开展重点活动的同时,还可结合本地产业优势设计特色内容。
中消协将会同地方消协组织加强社会监督,督促经营者认真践诺,保障质量优先,落实务实举措,妥善处理消费矛盾纠纷,把尊重、安全、品质、便利、智能、实惠带给消费者,持续增进消费者的满意度和获得感。通过办好“3·15金秋购物节”公益活动,将助力激发消费活力,推动扩大国内需求,不断满足广大人民群众美好生活需要。
在启动仪式现场,中国移动、中国联通、海尔集团、美的集团、唯品会、苏宁易购、小米科技、顺丰速运、贝壳集团、比亚迪、携程集团、美团、学而思、华为等企业代表,共同承诺会推出多项让消费者受益的务实举措,并主动接受社会监督。
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副中心126家企业参与“3·15金秋购物节”
本报讯(记者 谢佳航)昨天,2025年“3·15金秋购物节”公益活动在通州万达广场正式启动。根据中国消费者协会统一部署和北京市消费者协会工作要求,通州区消费者协会组织了万达、万象汇、领展等七大商圈的126家企业共同参与,不仅推出系列惠民优惠举措,活动周期更将持续一个月,为副中心消费者带来长效消费福利。
据了解,此次活动不单纯以折扣、满减等价格优惠为主要手段,而是注重向消费者提供可信赖的产品和服务,推动消费环境优化提升,让消费者实实在在受益。“能参与这次购物节,对我们来说是一次提升服务的契机。我们承诺会持续优化商品质量与服务水平,用更优质的体验回馈消费者。”参与活动的企业店铺经理刘家芬表示。
通州区消费者协会秘书长王光弟介绍,区消协根据统一部署和要求,广泛组织发动辖区企业参与活动,在做好企业资质审核、督促企业自律的同时,推动商品和服务质量持续提升。活动期间,区消协将加强消费纠纷调解与商品服务监督,及时化解消费纠纷,让消费者“能消费、敢消费、愿消费”。
“购物节期间,参与企业将推出各类优惠举措。我们指导企业在经营场所悬挂、张贴专用标识,明示参加活动的商品服务品类和门店名称,并会同相关部门加强监督,确保企业经营活动规范有序,让市民切实享受到活动优惠。”王光弟说。
活动启动当天,通州万达广场内人气十足。正在选购商品的市民张先生坦言:“这次购物节不仅优惠活动多,更重要的是所有商家都经过严格审核,买东西、享服务都特别放心。”
通州区消费者协会表示,下一步将持续扩大活动覆盖面,邀请更多优质企业加入“3·15金秋购物节”阵营,同时欢迎社会各界监督,共同打造消费者放心、暖心的购物盛会,为优化北京城市副中心消费环境、扩大内需助力。