本报讯(记者 孙乐琪)今年,各区老年友善医疗机构建设率将全部达到90%。市卫健委日前启动2024年老年友善机构建设和复评,旨在优化老年人就医环境,提升老年人就医体验。
本市将综合医院、中医(中西医结合)医院、康复医院、护理院、社区卫生服务中心纳入老年友善医疗机构建设范围,并鼓励其他各级各类医疗机构自愿申报。老年友善医疗机构须在文化、管理、服务、环境四大方面加强建设。
根据评价标准,医疗机构要加强营造老年友善氛围、组织老年健康宣教、开展针对老年人的社会工作与志愿者服务;形成老年友善服务的保障机制和具有老年医学特点的管理模式,组织开展老年医学相关知识和技能的培训,建立老年人分级诊疗和双向转诊机制;结合实际为老年人提供有针对性的各项服务,包括老年医学科建设、老年人智能产品使用、老年人就医便利服务、老年综合评估、老年综合征管理等。此外,老年友善医疗机构建设还包括完善交通与标识的设置,加强建筑环境、设施家具等的适老化。
老年友善医疗机构评价指标具体包括:为老年人提供导医、陪伴等志愿服务;在自助挂号、自助打印检验检查报告、自助交费等现代化设施设备前有专人提供指导服务;为失能、半失能、高龄老人就医开通绿色通道;有远程医疗、远程会诊等服务流程及相应服务;在门急诊和病区主出入口设有无障碍通道;有适老化设施和无障碍设施;公共区域设置无障碍卫生间或无性别卫生间等。
市卫健委介绍,目前本市共有595家老年友善医疗机构。本市将对2021年建成的老年友善医疗机构全部展开复评。今年,各区老年友善医疗机构建设率将不低于90%。