本报记者 田兆玉
两家本无交集的企业,在永乐店镇“找我就行”企业服务机制的“搭桥”下,结成合作伙伴,一方满足需求,一方开拓市场,实现共赢发展。
镇内企业跻身行业领头
走进位于永乐店镇联东U谷产业园区的北京金米兰咖啡有限公司,咖啡的香气充斥着整个办公区。据了解,金米兰咖啡创立于1995年,是首批入驻联东U谷产业园区的企业之一。作为国内起步较早的咖啡烘焙企业,金米兰经过数年发展沉淀,年产量已超千吨,年销售额过亿,其产品主要销往国内四、五星级酒店、多家知名连锁餐饮企业。北京冬奥会期间,金米兰咖啡也被选用。
除了稳稳占据已有市场外,公司近年来还通过不断研发新产品,增加市场销售份额。“胶囊咖啡拥有便携、方便使用等特点。为了迎合市场变化,公司每年还会寻找全球优质咖啡豆,通过烘焙、拼配等研发新口感咖啡。”公司相关负责人刘艳生表示,预计今年的产量接近两千吨,“我们也希望能进一步开拓市场,让更多人品尝到国产优质咖啡。”
主动问需为企业“搭线”
在多次招商引资推介活动中,永乐店镇主要领导主动对接乐乎公寓,围绕政策解读、招商资源展示、副中心建设成果进行详细解读,同步介绍“找我就行”企业服务机制。冲着政策,奔着服务,今年2月,乐乎公寓旗下四家子公司成功入驻永乐店镇。
据了解,乐乎公寓是乐乎集团旗下集中式高品质共享居住公寓品牌,在12个重点城市布局了超过7.5万间房源,满足不同人群的租赁需求,目前已成为中国住房租赁行业的佼佼者。
公司入驻后,永乐店镇主要领导主动问需企业,搭建平台精准服务。考虑到乐乎公寓内租住人员主要以白领、企业精英等人群为主,这些人员一般都有喝咖啡的习惯,镇主要领导当即想到了金米兰咖啡。“这两家企业可以一起合作。”在分别征询两家企业意愿后,永乐店镇搭建沟通交流平台,双方直奔主题,减少了建立互信的时间,快速达成合作意向。
打造营商环境服务高地
目前,金米兰咖啡已入驻乐乎公寓。“我们在公寓试点设置了自动贩卖机,同步配送了便携咖啡包,方便公寓租户购买品尝。”刘艳生表示,“‘找我就行’太给力了,帮助我们拓宽了销售模式,进一步提升了商品知名度。”
据了解,“找我就行”是永乐店镇推行的企业服务工作机制,是进一步优化营商环境的生动实践。像这样的精准服务群,永乐店镇已有接近60个,且仍在逐步增加。服务群内,镇主要领导亲自调度,统筹各部门、各方资源,推动营商环境持续优化,不断提升企业获得感。
“在服务企业诉求上,永乐店镇‘找我就行’企业服务机制的原则是不嫌事小、不怕事大,全心全意为企业提供服务保障,让企业无忧。”镇党委书记彭凯泉表示,服务企业就要像“店小二”一样,热情周到,有求必应。“找我就行”服务机制由过去的“往返跑”改为“线上说”,既方便、又快捷,减轻企业负担,高效解决企业发展经营中遇到的各类问题。
营商环境是一个地方经济发展的“软实力”。近年来,永乐店镇始终秉持服务初心,依托“找我就行”企业服务机制,主动问需企业,打造“找我就行 亲清可感 服务至上 近悦远来”的服务环境,进一步释放民营企业发展动能,让企业家暖心、放心、舒心。