04版：综合
本报讯（记者 郭丽君）“以前说断电就断电，太影响正常生活了，街道办事效率就是高，这么快就改造好了，问题彻底解决了，我这心里踏实多了！”日前，看着刚刚更换一新的漏电保护器，被家里频繁跳闸的问题深深困扰的居民刘阿姨，开心之情溢于言表。
近段时间天气炎热，正是空调使用高峰期，而珠江·东都国际小区有居民向社区反映家中频频跳闸停电，令人烦心不已。得知情况后，社区居委会工作人员和物业工作人员立即入户进行排查、检修，发现由于小区建成时居民家中安装的都是空气开关，额定电流较小，个别居民家中电器老旧，容易发生短路导致空气开关跳闸，且一户居民家中断电会导致整个单元住户家中全部断电。每当再次合闸通电进行检修时并不能准确发现具体的过载位置，给维修增加很大难度。
为彻底解决这一问题，社区居委会向潞邑街道办事处反映该情况，街道工作人员在了解情况后与供电所、社区居委会、社区物业多次对小区室内外线路、配电箱等设施进行排查，并组织社区居委会、物业、社区建设办公室、物业管理中心、供电所等相关部门召开吹哨报到会商讨解决办法，最终决定先在部分居民家中试更换漏电保护器，如果能解决该情况，再为所有居民统一更换。
初步方案拟定后，街道工作人员多次与供电所、社区居委会和物业人员前往居民家中，向居民耐心解释更换漏电保护器的好处及更换方案。居民同意后，由专业电工将空气开关更换为漏电保护器，再通过测试是否还会出现整单元住户跳闸断电现象。经过分别在不同单元和不同楼层的居民家中进行测试，测试结果均为只出现故障的住户家中跳闸断电，不会造成整单元住户停电，大家一致认为此方案可行。
确定为居民统一更换后，社区居委会工作人员积极向居民介绍解决方案、停电施工时间等信息，并告知居民关注安装漏电保护器后的效果，有特殊情况及时向社区居委会反映。
截至目前，漏电保护器更换工作仍在有序进行中，预计9月30日前全部更换完毕。
民生问题无小事，一枝一叶总关情。潞邑街道相关负责人表示，将继续以群众需求为导向，坚持“民有所呼，我有所应”，不断提升辖区居民的幸福感和满意度。