02版：新闻总第861期 >2024-02-04编印

本报讯（记者 孙宏阳）日前，北京出租汽车行业2024年“的哥的姐拜大年·温暖回家路”活动在北京丰台站启动。来自银建共产党员车队、首汽于凯车队等1300余名出租汽车驾驶员，将从2月2日（农历腊月二十三）至2月24日（农历正月十五），在七大火车站、两座机场等交通枢纽，投入到出租汽车运力保障中。

市交通委相关负责人介绍，“温暖回家路”活动是行业优秀车队、驾驶员自2010年起自发在春运期间开展的爱心保障活动，今年是活动开展的第十四年。十几年来，共计8000余名驾驶员参与保障，累计运送乘客20余万人次。他们在春运期间，甚至大年三十整晚都在出车，陪伴路上的乘客守岁，载着乘客迎接新年第一缕阳光，让乘客尽快抵离机场、车站，早一刻抵达目的地，体现了出租汽车驾驶员的责任担当和“舍小家为大家”的敬业精神，展示了首都窗口行业的精神风貌。

今年春运期间，预计城际、市内交通量和客运量较上年同期将大幅增长。市交通部门按照“一站一策”、“一场一方案”的原则，制定了春运期间的出租汽车运力保障方案，与网约平台、聚合平台、电（网）召平台建立健全联络沟通机制，及时了解掌握重点保障地区特点、航班和列车班次客流动态及天气状况等情况。同时，组织辖区企业建立保障车队，按照运力需求变化情况，适时启动应急保障预案进行运力保障。协调相关部门设置网约车专用停车区域，优化保障组织流线，鼓励网约车参与做好场站地区特别是夜间23时以后的运力保障。

各网约车平台、聚合平台、电（网）召平台将使用信息化手段和价格杠杆、驾驶员服务分等激励奖惩措施，利用自有车辆和接入车辆，加强对主要场站和重要客源集散地的运营监测和运力调度。同时继续完善优化平台“一键叫车”和电话约车服务，严格落实首问负责制和乘客损失先行赔付责任，妥善处理投诉，做好各项服务工作。