02版：要闻
中仓街道莲花寺社区居民为胡同里的花卉浇水。记者 党维婷/摄
近年来，中仓街道坚持以居民需求为导向，紧抓社区区域化党建，建立了中仓街道社会组织孵化基地，积极探索多元化参与社会治理模式，整合社会资源，打通服务群众“最后一公里”。自2017年以来，已孵化培育220余家社区社会组织，12个社区千余名社区志愿者加入其中。这些社区社会组织成为助力社区自治新力量，在促进政府职能转变、开展公益慈善、丰富群众文化生活、化解社会矛盾等方面发挥了积极的作用。
志愿者服务队让环境变美
最近一段时间，家住白将军社区的居民王琼花发现，好几位以前搬离平房区的老邻居又搬回来了。这是怎么回事？原来，老街坊们都说，对比以前，胡同环境变好了，又安静又整洁，还有很多老朋友在这里，所以就搬回来了。
使社区面貌发生巨大变化的，是一支名叫白将军社区老旧小区改造志愿者服务队的社会组织。
这支服务队成立于今年，旨在丰富社区文化生活、推广互助服务精神、参与社区居民自治，成员全都来自小区内热心于公益、文化事业等的居民，下设6支志愿者服务队，分别开展以电器维修、健康咨询、家政服务、文体活动、垃圾分类、老旧小区改造为主的志愿服务。其中，文体活动服务队经常组织舞蹈、唱歌等活动，丰富居民的文化生活；健康咨询服务队的队员都有医学经验，他们会为有需要的居民上门看诊；家里电器坏了需要维修的居民，只需联系电器维修队，他们就会上门服务，受到广大社区居民一致好评。
“订餐式”服务化解矛盾
多年以来，社区组织通过在街道各社区承办的一系列活动，逐步与社区形成资源共享、优势互补、融合发展的良好格局。
在社区治理方面，社会组织积极建言献策，与社区一并探索，以居民需求为导向，以为辖区居民提供专业化、精准化服务为目标，积极配合社区将辖区居民小区分为老旧院落、矛盾突出小区，制定不同的社区介入治理方式，老旧院落采取“配餐式”服务，矛盾突出小区采取“订餐式”服务，根据不同居民小区，整合资源，因地制宜，量身定做解决方案，开展“量体裁衣式”社工服务项目。
每个月，社区党总支与社会组织党组织都要召开党建联席会，对社会组织的项目共同商讨分析，研究实施，帮助社会组织解决发展中的问题。
鼓励引导居民自助互助
“社会治理的主体是多元的，通过发挥政府、社会组织和自治组织等多重作用，满足居民不同层次的需求。”中仓街道相关负责人介绍，以前，街道、社区几乎包办了辖区内的所有事务，不仅负担重，而且不能完全满足居民的需求。2017年起，街道开始注重培育、引导和规范社会组织，通过各类社会组织助力社区自治，给了民众更多的参与机会。
街道还充分利用社区内外的多元力量和资源，积极促进社区社会组织增强“自我造血”功能，除政府购买服务的资金之外，鼓励引导由居民自己成立、运作和筹集资金的社区组织发展，开展自助互助服务，提高居民群众参与社区服务管理的组织化水平，努力改变社区服务“小部分人做，大部分人看”的现象。