本报讯(记者 陈冬菊)连接各方,服务群众,我区创新物业管理。日前,玉桥街道物业服务联席会正式成立。接下来,该联席会将着力在“协调、纽带、服务、发展、自律”五个方面做实事,成为物业与群众之间的调解员、党委政府和物业企业之间的联络员、密切联系群众的服务员、广大会员单位的辅导员、玉桥辖区物业服务规范发展的守门员。
玉桥街道物业服务联席会是充分调动各方力量,形成的以党组织为主导,街道科室、执法力量、人大代表、法律顾问、社区居委会、物业企业、业委会(物管会)、志愿者、第三方专业机构等多方参与,一体推进的治理结构。
玉桥街道物业服务联席会成立后将发挥怎样的作用呢?据介绍,街道、社区、物业公司、居民将充分利用这个平台,加强对物业行业现行问题的协商治理,从物业服务和居民满意率两端发力,健全完善物业公司准入、退出机制和奖惩办法,优化物业管理环境。结合《北京市物业管理条例》的实施,不断加大对物业管理的服务内容、管理理念、服务标准的宣传教育,消除偏见,充分发挥业委会(物管会)自我管理、自我服务的自治作用,加大对广大业主的普法教育,引导业主树立正确的消费意识、维权意识。
同时,物业服务联席会还将充分结合街道实际,聚焦强化物业行业服务意识,规范行业服务标准、解决社区治理突出矛盾等热点难点,明确年度工作目标任务,分类制定物业管理小区和老旧小区治理方案,建立良性循环。
“成立联席会最根本目的是在党建引领下,通过政府主导,搭建政府主管部门、物业行业企业、社区居委会、居民、社会力量等多方共商共治的管理平台,强化对物业行业的宣传引导,创新社区治理,打造玉桥物业服务品牌,有效提高辖区基层治理能力。”玉桥街道党工委书记孔钢城表示。
除了成立物业服务联席会,玉桥街道还多措并举不断提升物业“三率”,今年计划分批成立21个片区物管会,覆盖辖区50%居住项目,通过统筹共建,实现党组织“两个全覆盖”。同时,拟对6个无物业或准物业片区引入个性化物业管理与服务,分类施策,提升物业管理和服务覆盖率。