本报讯(记者 田兆玉)明明是公共绿地,如今却被围上了铁栅栏,种上了蔬菜、水果,成了居民自家的菜园子。半个月以前,这种现象在梨园镇新城乐居社区随处可见,成了“老大难”问题。社区党支部搭建“居民议事厅”平台,让居民们与执法部门共同商议解决办法,参与到社区共建共治中,保卫了社区公共绿地。
绿地上,大葱、西红柿、韭菜……半个月前的新城乐居小区,绿化带和居民楼前后的公共区域被部分业主开垦,种上了各式应季瓜果蔬菜;未开垦的地方也被摆上了泡沫箱、旧纸盒,箱子里除了蔬菜还多了许多垃圾杂物;抬头往上看,居民自己支起架子,上面已经爬满了藤蔓,挂着几颗新鲜的葫芦、丝瓜。五花八门的“小菜园”,再加上乱堆乱放的各种垃圾,成了小区环境治理的一大“痛点”。“我们小区这环境别提了,太闹心。”小区居民马淑明曾多次建议社区居委会,社区也开展过多次清理,然而“治标不治本”,没过多久,“小菜园”又会死灰复燃。
“每次我们都是好言相劝,居民当时答应了,但是过几天又偷摸开地种上了菜,我们真是头都大了。”如何让居民懂得不占用公共区域、为他人着想,主动清理干净“自家菜园子”,社区党支部书记杨雪犯了难。
为了解决这个难题,社区、物业通过多方了解,询问居民的意见,以期寻找一个让居民满意的答案。但询问的结果不尽如人意,居民的意见也很难统一。
“蔬菜、水果也是绿色植物,不仅绿化环境,还能提供日常生活补给。”“这属于公共空间,占用公共空间种菜不合理。”“物业管理不到位,小区绿化还不够,空出来的地方可以种植蔬菜。”……通过多日走访,社区、物业及相关职能部门汇总了居民的意见。“居民的问题还得居民自己解决,我们搭个平台,让大家都来说一说。”7月中旬,在新城乐居社区党支部的支持下,依托居民议事厅,社区片儿警、城管队员、居民代表等多人围桌而座,议事协商,就小区多处私搭乱建“菜园子”问题进行梳理。
会上,居民将自己的问题一一说明举例,把问题摆到桌上来,与相关部门一同探讨解决方案。
大部分居民都支持拆除“小菜园”,66岁的韩学民说:“拆了小菜园,不能让地空着,得及时绿化,有了美化环境的花草,大家就不会再种菜了。”听完居民的发言后,物业负责人认识到在管理方面做得不到位的地方,当即表示,会后将通知小区所有住户,私家菜园自己能清理的就自己清理,逾期未清理的,社区居委会将联合物业集中整治清除,然后进行补种绿化,还小区居民一个干净、整洁的居住环境。与会的片警、城管队员们纷纷表示,他们也将调查核实情况,并对辖区居民随意圈占绿化地违法行为责令整改。同时,监管物业公司恢复小区的绿化环境。商量后的结果达成一致,居民们表示很满意。
7月底,在经过小区居民自查自改和社区物业集中整治之后,新城乐居的“菜园子”被清理干净。一些搭建复杂的支架,也将按照与居民的约定,在不久后完全清除。目前,物业也已经开始着手准备采购绿植,尽早让小区“靓”起来。
居民是社区最宝贵的财富,有时社区工作人员与居民沟通存在障碍,社区“居民议事厅”搭建平台,通过定期召集议事人员集中议事,讨论居民反映的问题,共同讨论解决办法,将一些难点问题集中解决,不仅提升了居民的满意率,也促进了社区治理工作的顺利开展。