本报讯(记者 王欢 通讯员 张淏晴)张家湾镇王各庄村委会向全村老百姓立下“一句话承诺”,在村内主要街道张贴承诺公告,明确告知村民每位村委工作人员所负责的工作内容和联系方式,方便了村民直接给村干部打电话,快速解决实际问题。
“村民有事请找我”是王各庄村党支部书记王连忠的“一句话承诺”。去年村里拆违过程中,陈姓村民家拒绝拆除自家违建的后背房。接到电话后,王连忠赶紧到他家了解情况。原来陈家的卫生间、厨房全在后背房里面,担心拆了以后没得用。
“我们一边苦口婆心地讲政策,一边帮他联系施工队,向他承诺违建必拆,厨房、卫生间必有。”经过王连忠三天不间断地上门做工作,陈家人终于同意把东厢房的南间改做厨房,在院子的西南角新建一个冲水式卫生间,并配上太阳能洗浴。最后,他家的后背房不仅顺利拆除了,而且全家人对新改建的生活设施也很满意。
今年4月,王各庄村因自来水管道老旧,全村停了水。村民立即电话联系了负责村内安全和用水的村委工作人员李建东、王亚东、韩万喜和陈艳寨。接到电话后,他们兵分两路,一边修水管,另一边找到还能接水的出水口,让村民来此处打水,并帮家里没人的村民先打水存着。就这样,全村齐心,立刻解决了供水问题。
2019年底至今,王各庄村委实施一句话承诺以来,跑在前头解决问题,得到村民的一致认可和称赞。
张家湾镇社会办主任韩艳清介绍,将把王各庄的做法向全镇推广。
此外,张家湾镇按照镇域内户数设计制作了25000张便民服务卡,村民有问题时可以精准联系相关部门,打通服务群众的“最后一公里”。