
本报讯(记者 陈施君)今年上半年,区政务服务和数据管理局深耕政务服务,优化便民利企举措,累计接待企业群众6.58万余人,受理事项54.7万余件,推动政务服务从“能办”向“好办”迭代升级。通过持续深化改革、优化服务模式,政务改革红利充分释放,切实惠及企业与群众,交出了一份充满民生温度的政务服务答卷。
自今年5月起,重庆市北碚区市民如需办理北京通州区政务事项,无需再专程赴京。依托通州区一体化政务服务平台“云窗口”,通州与重庆北碚区实现高频政务事项跨区域远程联办,两地企业群众可在本地政务服务中心通过视频连线,完成异地事项咨询、申报、办理全流程操作,真正实现“进一扇门、办多地事”,彻底免去异地往返奔波的繁琐。至此,副中心“区域通办”联动服务体系正式覆盖京津冀、呼和浩特及重庆北碚区共计75个政务服务大厅。
据区政务服务和数据管理局局长胡成平介绍,2026年,“区域通办” 事项不断新增扩容,依托副中心 “云窗口” 联动模式,各地区累计3.3万余项政务服务事项远程视频可办。京津冀三地已推出230项政务服务事项全域“同事同标”,在企业准入准营、个人资质资格等领域,实现无差别受理、同标准办理。区域通办累计咨询办理业务超4.4万件,有效减少异地出行,大幅降低了办事成本和时间成本。
今年上半年,集成服务改革方面也有新举措。区政务服务和数据管理局在数智北京创新中心正式设立了通州区首个“OPC企业开办一件事”(一人有限责任公司)服务站,卉嘉科技(北京)有限责任公司成为该服务站首个受益企业,企业创办者只用跑一次,营业执照及公章均通过免费寄递方式送达企业手中。针对这类企业单人运营、初创高效、数字创新等特征,服务站构建了专属管家、标准指引、联动审批、政策直达的四位一体的服务体系,推出《OPC企业设立“一件事”服务指引》,将企业开办拆解为七大标准化环节,配合北京市政务服务网“高效办成一件事”专区,一次填报即可同步申办营业执照、刻章、涉税、社保及银行开户,实现“一张表单、一套材料、一次提交”。
据介绍,2026年,副中心政务服务中心持续深化“高效办成一件事”集成服务改革,137个集成场景落地生根,企业群众只需“进一扇门”就能“办多件事”;同时大力推广电子证照,在文化旅游、消防安全等9个领域累计推送电子证照4300余个,企业办事省去了“揣着一摞纸质证照”的尴尬,政务服务更高效、更便捷。
此外,通州区政务服务持续丰富政策解读形式,推出“一图读懂”、视频解读等多元解读方式,让政策“看得见、够得着”,上半年发布政策性文件意见征集信息48条,政务公开社会参与度持续提升。副中心政务服务中心提供法律、海关、财会、融资、知识产权等免费特色服务600余次,聚焦企业融资、政策申报等需求,组织“云直播”14场,惠及1.73万余人次。