
本报讯(记者 池阳 通讯员 王立娜)近日,通州区北京银行副中心支行、潞源街道便民服务中心、朗清园社区卫生服务站三家单位获评首批市级“医保服务驿站”示范点,为北京市相关领域提供了先行先试的“副中心经验”。
此次获评的三家示范单位各具特色,北京银行副中心支行创新“医保+金融”服务模式,配备先进智能终端;潞源街道便民服务中心着力构建“15分钟医保服务圈”,重点关注并做好特殊群体帮办代办服务;朗清园社区卫生服务站则深度依托医保电子凭证,实现“就诊、结算、报销”全流程无缝衔接……通过“小切口”破解服务难题,有效提升了基层医保服务的可及性与便捷度,让市民在家门口就能享受到优质医保服务,以实实在在的举措推动了服务体验“大变化”,为全市层面复制推广基层医保服务模式提供了成功样本和实践支撑。
据悉,通州区作为全市医保经办服务下沉工作试点区,率先探索“医保服务驿站”建设新路径。对接银行网点、街道便民服务中心、基层医疗机构三类服务场景,高标准推进驿站建设,成功推动参保登记、异地就医备案等一批高频医保服务事项下沉至基层网点办理,让市民实现“一站式”办事。
区医保局相关负责人表示,通州区将围绕服务“标准化、规范化、便利化”建设目标,全面推广试点经验成果,加强基层服务人员业务培训,积极推广应用“视频导办”等数字化服务手段,加速构筑覆盖全面、功能完善的基层医保服务网络,把优质医保服务送到居民身边。