03版：综合
本报讯（记者 田兆玉）日前，梨园镇群芳雅园社区启动污水管道改造工程。这项惠及9栋居民楼的民生工程，源于社区工作者的一次常规诉求处理中发现的隐患线索，标志着该社区治理模式从“被动响应”向“主动出击”的转型升级。
前不久，群芳雅园社区工作人员在处理一家住户家中反水投诉时，敏锐发现其背后潜藏的系统性风险。“这样的情况是个案吗？其他住户会不会将来也发生这种情况？全小区的污水管道实际情况怎么样？”有了这样的疑问，社区决定应该进一步精准掌握小区污水管道的实际状况，于是联合物业公司，对辖区下水管道系统展开全面排查，重点走访了一层住户。排查结果显示，小区共9栋居民楼的污水管道，均为1996至1998年间铺设的铸铁管。历经二十余年使用，管道内部已严重腐蚀破损，导致污水渗漏至暖气沟，不仅造成管道频繁堵塞、污水反涌至低层住户家中并引发财产损失，且疏通难度极大，严重影响居民正常生活。
“不能等问题爆发才解决。”群芳雅园社区主动扛起责任，积极申请“接诉即办”专项资金，启动群芳园小区污水管道系统改造工程。工程将拆除腐蚀老化的铸铁管，更换为耐用的PVC管道；同步清理暖气沟内积存污水，修复施工中涉及的外墙及暖气沟剔凿部位，恢复室外地面与污水井原貌，并及时清运施工渣土，确保改造全方位、无死角。
此次改造将惠及9栋居民楼，不仅能彻底解决管道堵塞反水问题，保障居民家中健康生活环境；还将消除楼道异味，改善单元卫生状况；更能杜绝污水渗漏对环境的持续污染，守护小区公共卫生安全。同时，因管道问题引发的邻里矛盾也将有效化解，进一步增进邻里和睦，涵养社区文明和谐氛围。
这不仅是硬件升级，更是治理理念的升级。群芳雅园社区此次污水管道改造，标志着社区治理从“被动响应诉求”向“主动发现问题、提前介入解决”的深刻转变。5号楼居民李阿姨指着正在回填的管沟说：“以后再也不用半夜起来扫污水了，这才是实实在在的获得感。”