03版：综合
本报讯（记者 田兆玉）邻居盖房闹纠纷，漷县镇“一站式多元解纷”机制出手，通过“背靠背”、讲法律、明政策、拉家常等方式对当事人进行调解，让两家人和解。
“街里街坊的，咱们都各退一步，这大冬天的，不让人家盖房，你也不希望看见他睡大街是不……”日前，在军屯村村委会内，两家因盖房而起冲突的邻居相对而坐，村委会工作人员、觅子店派出所的民警晓之以理动之以情地劝慰这两家人，希望他们能够重归于好。
据了解，为了解开这两户的矛盾，军屯村曾多次进行调解，但效果不佳。于是，军屯村将问题上报到漷县镇综治中心，综治中心立即组织司法所、派出所、镇城乡建设办公室（规划）等职能部门，通过“背靠背”、讲法律、明政策、拉家常等方式对当事人进行调解。调解历时近三个月，终于达成和解。
群众有纠纷，我们来帮忙。为了让群众的烦心事快速解决，达到少跑路、能说理的效果，镇综治中心因地制宜，打造了“一站式多元解纷”机制，联合镇司法所、派出所、法庭等职能部门共同调解，力争将纠纷解决的资源整合起来、力量聚合起来、方式融合起来、工作结合起来，让分散的社会治理资源形成合力，实现“一站式”化解的最大效能。
“面对群众多元解纷需求，漷县镇综治中心充分发挥‘一站式多元解纷’的优势，通过‘人民调解+司法确认’，不断优化矛盾纠纷化解方式，为群众提供了更加便捷、高效的调解服务。”镇综治中心负责人宋铮介绍说。
据统计，漷县镇大部分矛盾纠纷为家庭纠纷，这类案件成功化解的关键就是让当事人既能理解对方，又能认识到自身问题，各退一步。这就需要多部门联动，通过多渠道调解，形成解纷合力，让积怨双方化干戈为玉帛。
“在多方联动下，综治中心矛盾调解工作取得了显著的成效，矛盾纠纷化解数量不断提升，调解成功率进一步提高。”宋铮说道。接下来，镇综治中心将继续推动矛盾纠纷多层次、多渠道化解，以实际行动增强群众的安全感和满意度。