本报讯(记者 赵鹏)自即日起至11月16日,在寄往北京、天津、河北的部分快递“面单”上,京津冀消费维权联盟加注消费安全警示语:“京津冀消费维权联盟提醒您:商品先验后收,好评返利慎选,保留凭证维权”。北京市消协昨天介绍,“双十一”将至,京津冀消协组织集体展开消费教育、警示活动。
为提醒消费者收到快递先验货,谨慎参与好评返利,并保留购物凭证,为可能的维权保留证据,在“双十一”购物活动快递使用量最密集的阶段,京津冀消协组织联合菜鸟公司,在京津冀地区申通、圆通、中通、韵达、极兔、德邦六家快递公司的部分快递面单上,加印京津冀消费维权联盟消费提示内容,并随包裹发送至京津冀消费者手中,预计相关包裹发送量约为1亿件。
事实上,近年来“好评返现”现象屡见不鲜,有过网购或者外卖经历的人对此都不陌生,打开包裹经常能看到一张好评返现金卡,商家的目的很明确:“亲,给个好评。”
商品评价的透明和公信力,是构建良好网购消费环境的重要体现。以返利引导消费者快速作出好评,难以保证评价客观、真实,后续消费者无法获得真实、准确的商品信息,这扰乱了平台评价机制,涉嫌虚假宣传,构成不正当竞争,最终影响消费者的购买体验。
与此同时,近年来各类扫码获利所引发的投诉不断增加,众多活动在扫码后需要填写真实身份,手机号码等信息,消费者个人信息不知不觉落入一些不法商贩手中,这也给消费者后续的工作、生活等带来了一定安全隐患。
这次京津冀消协组织希望借助快递面单所开展的这项消费教育、警示活动,进一步提示消费者,收到快递要先验货,遇到货不对板的情况要尽快退货。与此同时,这也提醒消费者要谨慎参与“好评返现”“扫码获利”等活动,不要给不法商贩以可乘之机。