02版：新闻总第795期 >2023-11-08编印

本报讯（记者 冯维静）昨日零时，北京启动2023—2024年供热季供暖，通州区5800余万平方米居民用户供热面积全部达标。

记者从通州区城市管理委获悉，全区共102家供热企业，175座锅炉房，369座换热站，供热总面积约5800余万平方米。目前，各供热单位已全员到岗到位，加快调节、建立稳定运行工况，加大供热设备设施巡检频次。区城市管理委从有序开展“冬病夏治”、提前做好供热运行、深入开展“入户巡检”服务、着力解决市民反映问题等方面入手，确保今冬明春供暖季市民家中室温达标。

此外，为做好今冬供热服务保障工作，针对极寒天气、燃气短缺、热源管网事故等情况，通州区编制了多套应急保障方案。目前，通州区三支专业应急抢险队伍全面进入应急状态，24小时在岗备勤，能够在接到指令10分钟内出动，1小时内赶到事故现场，确保事故“早发现、早报告、早处置”。同时，加强与气象部门进行技术交流与沟通，建立气温精准预报模型，并进行了多模式集合预报分析，做到“看天”调热量，“火力”不浪费。

采暖季期间，区城市管理部门将密切关注天气变化，督促供热单位根据气温精准调节和安全运行。同时持续推行“供热管家”微循环服务模式，及时处理民众供暖诉求。如居民家中发生跑冒滴漏等情况，可直接拨打供热单位服务电话报修。供热单位将及时响应市民诉求，主动服务，快速解决问题。