03版:综合总第466期 >2022-07-26编印

为困难群众提供多元化、个性化服务
精准救助服务街道乡镇全覆盖
刊发日期:2022-07-26 阅读次数: 作者:admin  语音阅读:

本报讯(记者 冯维静 通讯员 郭彦)近年来,通州区聚焦特殊群体、聚焦群众关切,强化救助响应,拓展服务方式,落实精准救助政策,开展个案帮扶,切实为困难群众提供多元化、个性化服务,目前已实现精准救助服务街乡层面全覆盖。

“您安心养病,有困难街道、 社区一定帮忙。”有了社区负责人的这个承诺,上个月,杨庄街道京铁潞园小区居民王民(化名)也在精准救助的帮扶下,化解了一个难题。王民与女儿相依为命,女儿患有智力残疾,生活无法自理。6月的一天下午,京铁潞园小区所属的京铁社区负责人王颖新接到派出所民警电话,得知王民在潞河医院就医时查出白血病,情况很不乐观,但老人怕女儿在家无人照料,坚决拒绝住院治疗。“您只有治好病,才能更长久地照顾女儿。这几天听医生的话,街道、社区会替您照顾好家里。”接到通知后的王颖新立即赶到医院,劝说老人积极治疗。另一方面,她向街道民生办讲明实际情况,请求帮助。

在王颖新动之以情、晓之以 理的劝说下,老人终于同意入院 治疗。当天晚上,街道民生办负责人邱伟明、通州区众帮社会工作事务所工作人员也一起前往医院看望老人,了解其病情,展开“精准帮扶”。期间,他们还先行垫付部分医药检查费用,并为老人聘请了专业护工进行照料。随即,邱伟明与老人远在河北的亲属取得联系,商讨救助办法。次日,王民的亲属紧急赶到医院,看到老人得到了及时且妥善的救治,感激之情溢于言表。如今,在杨庄街道民生办的多次协调对接下,王民的女儿已被亲属安顿到康养中心,生活无忧,王民老人的后顾之忧也解除了。

据了解,依托街道、乡镇和专业社工机构,以及百姓家门口的救助顾问,通州区已实现精准救助服务在街乡层面的全覆盖。尤其针对亟需帮助的困境老年人等群体,实现了救助就在身边,让老年人的幸福感、安全感显著增强。