03版：综合
本报讯（记者 柴福娟）社区环境又提升了，安全隐患得到了处理……最近，玉桥街道玉桥东里社区几个变化让居民们脸上的笑容越来越多，这些改变的发生都离不开社区“四方联席会机制”发挥的重要作用。玉桥东里社区围绕居民需求，通过“四方联席会机制”顺利破解了社区多个基层治理难题，从而提升了居民的获得感和幸福感。
走进玉桥东里社区，小区广场重新修复，焕然一新；小区里还新添置了休闲座椅，这是社区物业近期通过“四方联席会机制”征求社区居民、居委会意见后，对社区环境的一次提升。社区党总支书记杨平介绍，“四方联席会机制”组成人员为社区党组织、居委会、居民代表、物业，该机制以居民诉求为“哨声”，通过召开集中会议进行商讨，达成共识，共同推动问题解决。
而发生改变的不只是公共区域地面上的环境，还有电动车充电难问题。了解居民反馈小区电动自行车充电桩不够用的情况后，社区居委会立即启动“四方联席会机制”，将居民代表、物业负责人召集到一起针对此事开会。经过商讨和实地走访查看，辖区五个小区共有充电桩44个，远远满足不了辖区664辆电动车的充电需求，通过会议沟通，为了确保小区安全和充电设施配备，考察点位、问卷调查，电动车充电桩增至190个，基本满足了辖区居民电动车充电。
居民事无小事，居民事居民议。杨平介绍，“四方联席会机制”的初衷就是为了让居民享受社区建设的参与权和发言权，并围绕居民需求，通过整合、调动相关资源，尽可能地把居民的烦心事、难事解决在家门口。而对于“四方联席会机制”解决不了的事情，社区将反馈给街道，由其启动“街乡吹哨，部门报到”机制，“吹”来相关职能部门参与解决，实现“小事不出社区，大事不出街道”。
与此同时，结合“四方联席会机制”，玉桥东里社区还努力拓宽、丰富意见反映渠道。将社区划分为六大网格，并按照250户左右进行包户，由11名社工负责，在开展入户走访工作时了解居民需求；发挥楼门长在“小网格”中的作用，收集楼门长日常在社区发现的各类问题，通过线上、线下相结合的方式，时刻关注社区的大事小情，使居民反映的问题有人及时管，居民看不到的问题做到提前解决。
“我们计划进一步加强党建引领对社区的共建共治委员会和物业管理委员会的力度，依托网格化管理努力为社区居民办实事、解难事，扎实推进社区治理和服务能力提升。”杨平补充说。