02版：新闻
每天早晚高峰，“柠檬黄”都会准时出现在各大路口，引导文明出行。 通讯员 于红梅/摄
本报记者 田兆玉
早晨七点，迎来了新一天的早高峰。
59岁的张立新，准时出现在梨园路口。“着急上班的同志们，咱们绿灯再走，不着急这一分一秒啊。”看到有骑着外卖车的小哥疾驰而来，张立新挥舞手中的小旗子，对着外卖小哥说：“红灯啦，红灯啦，提前刹车啊。别顾着抢单而闯红灯，千万别为了抢时间，拿自己的生命安全做赌注。”
从公交公司退休后，闲不住的张立新报名加入公共文明引导员队伍，成了“柠檬黄”的一员。驻守在梨园路口近四年，她带领八名队员，守护着这里的交通安全。几年下来，她总结出了不少经验，“生硬的文明交通引导话语念着不热乎儿，对待不同的人群，我们得说不同的话，得让他们觉得接地气。”
2018年3月15日，通州区公共文明引导员成立中队，队员们要驻守在全区各主要交通路口，张立新被分配到了梨园路口。刚上岗那几天，她除了要劝导行人别闯红灯、走斑马线外，还不断观察周边的交通状况。“梨园路口可以说是通州区最繁华的路口之一，我特意数过，早晚高峰期一个红绿灯通行的行人能达到200人左右，这还不算自行车、机动车、电动自行车，那时候一下子感觉到我们身上的责任。”
人流车流量大，路口的交通秩序可想而知。还记得刚在路口值勤的头一年，看见闯红灯的不走斑马线的行人，张立新总上前劝说，可换来的除了不理解，还有不少骂声。她清楚地记得，有一年冬天的早晨，红灯亮时，一位穿着棉大衣的女士走到了路中间，张立新马上高声喊道：“同志，您站的那个地方很危险，还是请您退回到斑马线后面来。”没想到连喊了两遍那位女士都没有理睬，张立新接着喊道：“您看，这路口就您一个人闯红灯了，别人都在斑马线这儿等着呢。”听到这么说，那位女士后退了回来，左顾右盼一番后，不好意思地对张立新说：“大姐，真不好意思，我着急上班去，下次一定注意。”
到了下午放学的时间，不少老人都会骑着三轮车接孩子，闯红灯的现象也比较多。“有些家长带着孩子骑三轮车过马路根本就不看红绿灯，可以说是横冲直撞。”张立新曾经劝说过几位老人，老人却反过来说她多管闲事。后来她换了一个方法，“我在路口值勤的时候就会说，带着孩子的家长们，咱们可得给孩子做个好榜样。”没想到一句平常的话却起到了很好的作用，“好多家长听到这句话以后都不好意思再闯红灯，乖乖地守在原地等灯。”
每天早晚高峰期各驻守两个多小时，一守就是三年多，张立新成了梨园路口的“明星”。每天从这里上下班经过的行人看见张立新时，都会亲切地聊上几句，夏天特别热的那几天，还有人从家拿矿泉水给她们；外卖小哥从这里经过时，会冲她喊上一声“阿姨，您辛苦了！”
这几年，张立新也明显感觉到了行人、司机们的变化。“现在闯红灯的只有个别人了，大部分人都会自觉等灯，过马路走斑马线。司机们也会自觉礼让，不礼让的太少了，一天下来也没几个。”看着偌大的十字路口，南来北往的机动车和行人们，张立新说：“我现在感觉到了和上班时不一样的快乐，这就是奉献的乐趣，释放自己的热量，温暖他人，帮助他人。”
在城市副中心，像张立新一样的“柠檬黄”共有475名，除了在公交站台、地铁站服务外，104名队员每天都要驻守在19个重点路口，为行人送上一句温馨的提醒，为礼让行人的机动车司机们竖起大拇指，道上一声“感谢您的配合”。