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北京开通未成年人保护热线
刊发日期：2021-06-02 阅读次数： 作者：admin 语音阅读：
本报讯（记者 冯维静 通讯员 郭彦）昨天，北京市12345未成年人保护热线正式开通。该热线与12345市民服务热线共用一个平台，为全市303.3万未成年人撑起一把“保护伞”。
未成年人保护热线实行综合化服务，发挥热线集中受理、分级介入、限时办理、统一回复、评价反馈的服务功能，并以热线为纽带，构建“监测预防、强制报告、应急处置、评估帮扶、监护干预”五位一体的未成年人保护综合服务体系。同时，还将建立热线辅助支持系统，包括专家咨询团队、专业社会工作服务、法律服务、心理服务机构，为全市儿童提供更加有力、高效的维权和帮扶服务。
热线实行工作联动机制。对未成年人保护热线移转至公安部门110报警平台和120急救平台受理处置的有关遗弃、性侵、虐待、家暴等紧急类事项，将由各区级民政部门及相关专家团队配合民警出现场或应其请求跟进，提供应急处置、应急评估等专业支持或临时庇护照料服务指导，并配合司法部门做好后续涉法涉诉相关工作。