03版：综合
本报讯 （记者 骆倩雯）在通运街道，不仅有一支73名的小巷管家志愿者队伍，还有一批“小店管家”，他们共同守护着社区的方方面面。近日，通运街道集体表彰了24名优秀的“小巷管家”。下一步，还将继续扩大“小巷管家”的队伍，同时招募更多的“小店管家”。
通运街道是2019年7月新成立的街道，“小巷管家”队伍10月份就组建了起来。“我们的‘小巷管家’跟别的街道的不太一样，不仅负责背街小巷，社区里的事务也负责，就是把背街小巷和社区的界限打通了。”通运街道副主任余洋告诉记者。
余洋说，街道成立之初，人少事多，需要帮手，让楼门长、在职党员和退休党员发挥余热，让居民自己参与到社区管理中来，树立居民的主人翁意识。实践也证明，在日常社区管理中，小巷管家充分发挥了作用，承担起多个岗位的职责。
今年年初，各社区“小巷管家”正式上岗不久，疫情就爆发了，全体“小巷管家”立刻转到社区防疫岗位工作，他们不畏严寒、无惧病毒，守护着社区大门；4月份疫情暂时得到缓解后，“小巷管家”们上街巡视；5月1日起大部分人又积极加入到垃圾分类宣传指导的工作队伍中，他们不怕脏、不怕臭，忍受着蚊虫叮咬，配合社区进行垃圾桶站点值守；9月1日起“小巷管家”再次转向街巷巡视，恢复街巷巡视本职工作。“这真正体现了‘小巷管家’是块砖，哪里需要哪里搬的志愿服务美德。”余洋说。
自“小巷管家”工作开展以来，截至今年9月20日，通运街道完成招募73名“小巷管家”，已上岗人员累计巡视或值守的志愿服务总工时达到18610小时。其中，在垃圾桶站点值守的过程中，指导居民正确投放垃圾上万次；在街巷环境治理中，整理乱停放的自行车、电动车3000余次；劝阻违停机动车近千次；和临街商户沟通门前三包问题300余次；清理路面宠物粪便及白色垃圾若干次。无论是哪一种应急服务，小巷管家都协助社区、街道完成了任务。
目前，街道还在街边店面中发展了一批“小店管家”，负责监督各个“门脸儿”的门前三包工作，“目前还在试点过程中，未来将继续扩展，让小巷管家和小店管家互相配合，共同维护好社区工作。”余洋说。