04版：民生
本报讯（记者 张丽）即日起，我区开通青少年心理热线60561968，每周二到周六，有专业心理咨询师为全区考生和家长答疑解惑，一直持续到7月10日。
一场新冠肺炎疫情让2020年春季学期格外不同，长期的居家学习以及即将到来的期末考试、中高考，让有些学生和家长出现了不安、困惑和焦虑情绪。日前，区教委开通心理热线60561968，广大考生和家长遇到任何心理调适问题均可拨打求助。
该心理热线是通州区未成年人心理健康辅导站组建的专业志愿者团队，即日起到7月10日的周二至周六，专为全区考生和家长提供心理健康指导，开展情绪疏导和心理支持，帮助走过这段特殊时期。
此外，在这期间，还提供电子邮箱答疑、QQ在线答疑和通过问卷星填写求助问题。其中，电子邮箱答疑需要发送咨询问题到tzxlfdz@163.com，届时将有专业志愿者通过信件方式给予回复；QQ在线答疑需要添加QQ号2984174267联系心理志愿者；问卷星填写求助问题则要打开网址https://www.wjx.cn/jq/55505248.aspx，后台心理志愿者会及时提供支持。
据悉，通州区未成年人心理健康辅导站是一个区级公益服务机构，成立于2015年3月，共有志愿者54人，长期为广大师生、家长开展免费心理咨询服务。疫情期间，该辅导站遴选出20人参与网络心理支持服务，包括研修中心德育部心理研修员和中小学骨干心理教师。其中，国家二级心理咨询师12人，三级心理咨询师4人；10人受过危机干预方面的专门培训。疫情发生以来，该辅导站通过问卷星收集求助信息百余条，通过QQ、邮箱进行答疑近两百人次，答疑满意度100%。
通州区未成年人心理健康辅导站除加强心理疏导工作之外，还通过推送科普文章、录制微视频微课、制作心理小贴士、制定“高三学生心理调适方案”、以线上“进校园”方式开展考前心理辅导讲座和家长沙龙活动，帮助更多的师生、家长积极调适心理。
心理热线服务时间：
周二至周六9:00-11:30 14:00-17:00