03版：综合
本报讯（记者 郑实 通讯员 彭晓雪）近日，潞城镇依托“接诉即办”机制，快速响应市民反映的道路安全隐患，仅用两天时间就拆除遮挡视线的施工围挡，赢得市民点赞。
“围挡拆了，接送孩子心里踏实多了！”日前，市民张先生致电12345市民热线，反映潞城镇兴太路与兴大路桥路口围挡严重遮挡视线，车辆需探出半身才能观察路况，尤其在学生上下学高峰期存在安全隐患，多位家长也表达了同样的担忧。记者实地走访时发现，该路口沿兴太沟北侧搭建的一排蓝色围挡，高约两米，紧贴道路拐角。由西向北转弯的车辆视线被完全阻断，驾驶员不得不将车头缓缓探出停止线，甚至借对向车道观察情况。傍晚放学时段，电动车、自行车、接送学生的汽车在此交织，鸣笛声、刹车声不时响起，险象环生。“每次过这个路口都提心吊胆，半个车头出去了还看不见侧向来车，孩子坐在车上我也紧张。”接孙子放学的李阿姨说道。
民生诉求就是行动指令。潞城镇接到转办工单后，立即组织人员前往现场。工作人员站在路口不同方向反复观察，拍照记录，确认围挡属区管工程施工配套，因冬季停工未及时调整。核实情况后，相关部门迅速启动协调机制，与区级主管部门、项目施工单位紧急沟通，突出强调该路段紧邻学校、高峰时段人车密集的特殊性与风险，推动尽快处置。在多方协同推动下，施工单位次日一早便调集人员与器械到场。作业人员利用切割设备将围挡分段拆除，清运车辆随即运离现场。不到半日，路口视野已豁然开朗，东西向来车与转弯车辆视线无阻，通行秩序明显改善。
“昨天反映，今天就看见工人在拆，心里一下子亮堂了！”前来接孩子的家长王先生告诉记者。潞城镇工作人员随后进行电话回访，市民张先生语气中带着笑意：“没想到这么快，现在一眼就能看清路，一下就踏实了！”
潞城镇相关负责人表示，镇里始终将“接诉即办”作为民生工作的重要抓手，坚持“快响应、快核实、快解决”。下一步，将继续聚焦群众急难愁盼，常态化排查校园周边、交通干道等重点区域安全隐患，筑牢群众出行安全屏障。