本报讯(记者 张嘉辉)暑期驾培高峰伴随高温天气同步到来。面对激增的培训需求,为保证学员的合法权益,保障培训质量与安全,区交通委通过源头治理、安全排查、预付卡规范以及信息公示等维度,全面规范驾培市场秩序。
据了解,区交通委聚焦驾培行业核心环节,依托线上监管平台,对全区驾校教练场地、教学车辆及教练员资质实施全流程跟踪,通过“随机抽取被检查企业,随机抽取检查人员”的监察机制,确保全区驾校公示经营类别、培训范围、收费项目、收费标准、教练资质等信息,从源头杜绝恶意压价竞争。区交通委前往驾校现场检查,确保车辆在核定场地训练,教练车数量与培训规模相匹配,以及经营许可证、教练车资质、教练员资格“三证齐全”。
在安全监管方面,区交通委深入开展源头治理,组织驾培机构全面开展汛期暑期重大安全风险隐患排查治理,特别是针对高温、暴雨等特殊天气,督促企业加强对训练场地、教学车辆、教练员、应急设施等关键点位的日常管理,提升应对突发情况的能力,为学员学车筑牢安全防线。
同时,区交通委聚焦服务保障,关注学员的学车体验,建立学员反馈机制以规范教学,督促驾培企业根据暑期学生群体的特点,合理安排教学计划并严格按照大纲完成教学内容,提升教学质量。在高温时段,采取灵活的教学方式,如增加早晚时段的训练安排,避免学员在高温下长时间练车。针对学员关心的报名预付费相关权益能否保障,区交通委通过督导督查等形式,严格要求各驾培机构遵守《北京市单用途预付卡管理条例》,维护驾培市场预付费管理秩序。
“我们畅通了投诉举报渠道,及时处理学员的投诉和建议,对投诉集中的驾校将进行重点监管和约谈。”通州区交通委行业发展中心李德志介绍。“下一步,区交通委将持续加大监管力度,不断完善监管机制,推动驾培行业健康、有序发展,为广大学员提供更加优质、安全、规范的驾培服务。”
区交通委在此也提醒广大学员,在选择驾校时要谨慎甄别。一看驾校资质,确保其具备合法的经营资质;二看口碑评价,可以通过北京市驾驶培训公共服务平台等了解驾校的信誉和服务质量,选择信誉好的驾培机构;三看收费标准,要注意是否存在隐形收费项目;四要签订合同,明确双方的权利和义务。切勿轻信“包过”“快速拿证”等虚假承诺,避免自身权益受损。