03版：综合
本报记者 李若晨
推进适儿化改造、推出2600余场青少年活动、家校政社协同参与……近年来，北苑街道依托辖区教育资源优势，不断探索基层治理新路径，将党建引领基层治理与儿童友好型城市建设相结合，形成具有北苑特色的“童参与 家力量”治理模式。
倾听儿童声音：
需求导向优化服务
走进北苑街道文化活动中心，入眼便是一幅幅孩子的画，一旁是北苑街道“艺启童梦第二届艺术节”的作品征集海报。二层的图书阅览室内，一册册图书整齐地填满低矮的书柜，其中不乏儿童绘本，高度刚好方便孩子取阅，地上还放着一个个毛绒玩具凳。周末时，这里便成为孩子们的“乐园”。
在北苑街道，处处是这样的适儿化公共空间。“因为辖区内的学校特别多，包括潞河中学、后南仓小学、中山街小学等，所以我们很早就开始关注孩子们的需求。调研发现孩子的具体需求主要集中在安全、娱乐、社交、学习、自然体验和趣味性等方面。对此，街道依托2个文化活动中心，精心打造了儿童之家、图书阅览室等特色空间，推进社区公共空间适儿化改造，社区广场文化长廊、小区儿童游乐场等均以儿童需求为导向设计，营造充满童趣、安全温馨的成长空间。”北苑街道市民活动中心负责人朱建波介绍。
从2017年开始，北苑街道便推出针对儿童的“宝贝计划”，最初是在寒暑假推出体验营，后来逐渐发展为日常的志愿服务与文化活动。“比如‘等灯 等灯’文明交通引导项目让孩子们每周末在路口通过手语操的形式陪伴行人等候红灯，‘留’学生项目让孩子参与本小区环境治理，意为把孩子‘留’在社区，参与基层治理。现在基本保证每周开展一次儿童活动，寒暑假平均每个假期开展30-50场活动。”朱建波说。目前，北苑街道引入专业社会组织，已组织开展志愿服务、职业体验、文化传承等八大类活动共2600余场，吸引了约1.96万个志愿家庭，近6万人次参与，受到青少年和家长的广泛好评。
汇聚家庭力量：
积分回馈激发活力
除了聚焦儿童需求，北苑街道还注重“家庭力量”的汇聚。打开“和谐北苑”APP，“双向积分+”一栏中，可以看到活动报名、积分排行榜与回馈专区。依托线上平台，北苑街道针对性设计志愿家庭项目，并建立志愿家庭服务台账，形成“志愿服务积累积分——积分回馈精品活动”的公益闭环。“对于经常参与志愿活动、积分高的家庭，我们会提供志愿回馈服务。比如由世界花样滑冰冠军佟健定期给志愿家庭的孩子开设冠军公益课、国家大剧院《小王子》艺术沙龙邀请街道优秀志愿家庭代表零距离接触世界艺术名家。目前，辖区内外已链接230多家爱心企业，提供400余类志愿回馈服务，实现特色回馈活动全年不断线，汇聚辖区内外各类社会优质资源，为辖区基层治理赋能助力。”朱建波说。
朱建波透露，今年街道还准备打造“微光妈妈”志愿服务团体。“很多妈妈有自己的特长，比如有的妈妈是律师，可以给孩子们开设青少年保护的讲座，有的妈妈手特别巧，可以给孩子们讲非遗课程，我们希望她们不仅仅是带孩子们参加活动，自己也能成为活动的参与者或组织者，与孩子们一起成长。”
鼓励多方参与：
家校政社协同育人
“‘家力量’不仅仅是狭义的家庭，整个辖区更是一个‘大家’。街道充分整合社会各方力量、利用公共服务资源，形成了‘政府统筹、学校主导、家庭尽责、社会支持’的家校政社全链条育人生态链。”北苑街道办事处副主任马伟哲说，街道定期组织辖区学校、社区代表及家庭代表召开“问需会”，邀请区教委、妇联、团委、关工委及辖区文化园区、教培机构等企业代表共同开展“研讨会”，通过召开“发布会”，共同研究、推动破解学生成长中面临的新情况、新问题，凝聚“人人、事事、时时、处处”育人合力。
此外，北苑街道实行“1+1+N”的动员模式，即一张社会实践教育清单、1个“和谐北苑”APP平台与N个社群。马伟哲介绍，社会实践教育清单与学校放假通知一起送到每个孩子手中，让志愿服务成为行之有效的社会动员方式、家庭教育方式；“和谐北苑”APP平台则推出志愿家庭账户和邻里互助卡等功能，实现了活动发布、线上报名、线下扫码签到、积分兑换等全流程数字赋能。在社群组织上，街道已建起志愿家庭群10个、学校联系群7个、社区儿童活动群13个，对志愿家庭实行“社群化”运营，凝聚起9200余个粘性强、活跃度高的家庭，长期参与公益活动和社区治理，并实行评价反馈制度，通过微信群实时与家长们分享孩子表现。
“今年暑假，我们也已经做好体验营的各项筹备工作，近期将与辖区学校、区教委等相关部门进行交流沟通。同时以‘小手拉大手’为切入口，我们希望在辖区内形成‘一个科室是一个家，一个企业是一个家’的基层治理思路，让每个‘家人’都能在这片土地上找到归属感、自豪感，构建‘家人同心、家事共商、家园同筑’的基层治理生态，切实将多元力量转化为美好家园共建者、共治者、共享者。”马伟哲说。