04版：综合
金敬聪为老人理发。（潞城镇供图）
公共文明引导员潘会芸。记者 田兆玉/摄
周治国擦拭健身器材。记者 常鸣/摄
本报记者 柴福娟 田兆玉 谢佳航
在城市副中心的大街小巷、社区、村庄，每天都能看到志愿者的身影，他们中，有的在进行公共文明引导，有的在维护环境秩序，有的在开展便民服务，用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
昨天是全国第62个学雷锋纪念日，城市副中心的众多志愿者再次走到街头、社区、村庄、地铁站、公交站，践行雷锋精神，书写新时代雷锋的故事。
“志愿服务已融入我的生活”
金敬聪是潞城镇居民，在2009年注册成为志愿者。2018年，获评北京市学雷锋志愿服务“五个100”先进典型之“最美志愿者”。
昨日一大早，金敬聪等一行志愿者带上剪刀、推子、披布、围裙等工具，来到潞城镇东堡村村民活动室，开始忙碌起来，“考虑到老年人出行确实不方便，子女们都很忙，所以我们就想为老人们提供一些力所能及的便民服务。”金敬聪说。
活动现场，志愿者们细心询问老人的需求，一手拿剪刀，一手拿梳子，不一会儿，清爽利落的发型便完成了。剪发过程中，志愿者们还与老人闲话家常，叮嘱老人要注意身体。
“我年纪大了，腿脚不好，出远门理发很不方便，这个活动真是太贴心了！”一名老人向志愿者连声道谢。
聊起志愿服务，金敬聪说：“这都是我对小时候学雷锋活动的延续，做志愿服务已经成为一种习惯，融入了我的生活。”
公共文明引导员随身携着“便民袋”
“大家早上好，欢迎来到北京环球度假区地铁站！请您提前准备好乘车卡、二维码，分散刷卡出站，出站后前方就是景区，祝您玩得开心快乐，度过愉快的一天！”早晨八点，北京环球度假区地铁站，出站口传来温柔悦耳的声音。通州区公共文明引导员潘会芸的一天开始了。
今年65岁的潘会芸，13年前成为通州区第一批公共文明引导员，现在已成为北京环球度假区志愿服务中队长。“环球度假区是网红打卡地，每天都有大量来自全国及全球各地的游客。在外地游客眼中，我是‘北京人’，在外籍游客面前，我是‘中国人’，只有为大家提供更优质、更贴心的服务，才能让大家对通州、对北京、对中国留下文明好客的印象。”
在潘会芸的身上，除了引导旗，她每天还会随身携带一个“百宝袋”。打开袋子，里面装得满满登登：创可贴、女生生理期卫生用品、暖贴、口罩、干湿纸巾、糖果、针线……“我们每个队员都有这样一个‘百宝袋’，里面的东西都是为了给游客提供更好的服务。”潘会芸举例道，有的游客不小心受伤，创可贴就能派上用场；女生突然到了生理期，卫生用品就能化解尴尬。
在通州区，像潘会芸一样的公共文明引导员共有520名，他们是亮丽的“柠檬黄”，在全区21个交通路口、76个公交和地铁站台、5个公园景区以及三大文化设施周边，为市民、游客提供细心周到的服务。
“学习雷锋不只在于3月”
“大家加把劲，让我们的社区更加干净整洁！”昨天，在通运街道紫荆雅园社区儿童广场，志愿者周治国一边擦拭着额头上的汗水，一边鼓励着“同行”。他们手持水桶抹布和清洁剂，分工明确，有的蹲在地上，擦拭健身器材；有的站在高处，清理攀爬架和滑梯上的灰尘。经过几个小时的辛勤劳动，儿童广场的游乐设施变得一尘不染，焕然一新。孩子们在干净的设施上尽情玩耍，欢声笑语回荡在社区。
作为社区楼门长，周治国曾荣获2023年度“通州榜样”。“学习雷锋对于我们来说，不只在于3月，每一天我都与楼门的邻居们一起参与志愿服务。”周治国一边说着，一边和邻里打招呼，提醒路过的老人注意安全。遇到拎大件物品的老人，他还会主动上前帮着拎一把。
雷锋精神就是志愿者服务精神。平时，周治国还会帮助空巢老人打扫家里卫生、为老人理发，还经常为上班不在家的邻居接送孩子。在周治国看来，楼门长就是要不断地为左邻右舍办实事、解难题，起到一个纽带的作用，把大家凝聚起来共同参与楼门建设。周治国表示，在未来的日子里，他将继续秉承全心全意为邻居服务的精神，与社区志愿者一起，为大家营造一个和谐舒适的居住环境，让每一位居民都更有获得感、幸福感、安全感。