04版：综合总第1020期 >2024-09-24编印

本报讯（记者 郭丽君）“南北方向绿灯，请您注意脚下安全，有序通行。”“非机动车辆请您停放在指定位置，感谢配合。”首开通州万象汇开业后迎来首个周末，商场周边人流量大幅增加，一群身着“柠檬黄”的公共文明引导员们守在商场周边路口、主要道路旁，维持商场外围秩序，为往来市民提供引导、指路等服务。

首开通州万象汇开业带来的大量客流给商圈管理、交通出行带来挑战，在区委宣传部的大力支持下，40名公共文明引导员在潞源街道“上岗”。“柠檬黄”们分布在商圈周边提供志愿服务，化身为宣传员、巡逻员不间断进行流动服务，为了让过往行人听得清、听得见，文明引导员还常常开启“高音”模式。

“您好，我想去东夏园地铁站，应该怎么走？”“您好，周边哪里方便打车？”上午十点，已经忙碌了一个多小时的公共文明引导员张红终于能短暂地休息两分钟，喝口水润润嗓。她说，平时大多是站在路口进行文明引导，从上周六起，就在商场周边主要道路流动巡逻，引导市民文明出行、有序停放非机动车，并为有需要的市民提供帮助。

服务过程中，张红遇到了一对老夫妻正在停电动车，便主动上前帮老两口挪车，得知老先生腿脚不好，走路不方便，于是带着他们来到距离目的地最近的位置，帮助他们停好车，搀扶老先生进入商场。

据了解，通州区公共文明引导大队成立于2011年3月。日常工作中，他们用“柔性劝导”引领文明新风，帮助市民群众逐渐树立文明交通意识，养成文明出行、安全出行的良好习惯。如今，他们除了守好站台、路口，还把工作移到商圈内，将文明引导与文明出行、绿色出行相结合，畅通商圈周边交通，为副中心高质量发展增添文明色彩。