03版：综合
本报讯（记者 郭丽君）楼道堆物、钥匙反锁屋里、家庭矛盾……这些是居民生活中常遇到的琐碎小事。通运街道以党建引领基层治理“邻家邻”工作法为指引，把百姓的这些“关键小事”办成“暖心大事。”
“楼门里堆放杂物，影响出行而且存在安全隐患，希望社区尽快帮助协调解决。”近日，通运街道接到运河湾社区居民反映后，街道包片干部与工作人员立即携手联动，手持工具，将堆积的杂物一一清除，楼道内外环境焕然一新。清理结束后，还贴上了温馨的提示语，提醒居民们共同维护公共空间的整洁与美观。整洁的环境让居民们纷纷点赞称好。
矛盾纠纷是社区和谐的“晴雨表”，小矛盾若不及时发现并解决，就极有可能激化升级。紫荆雅园社区用好“社区小课堂”，邀请专业律师为社区居民举办婚姻家庭篇法律讲座，更好地将法治精神融入基层社会治理，助推矛盾纠纷化解更加规范化、法治化。
课堂上，受邀律师重点就《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编的亮点及重要变化进行梳理，详细讲解了“离婚冷静期”“撤销婚姻”的相关内容，并结合案例进行深度解读。进一步引导居民学法、守法、依法行事，让居民对婚姻法有了更深层次的了解，增强居民群众的法律意识，为构建和谐社区营造了浓厚的氛围。
“法律讲的就是个‘理’字，感谢律师帮忙厘清矛盾，缓和我们的家庭关系……”居民李叔高兴地说。
群众求助无小事，危急时刻显真情。前不久，水仙园社区收到居民来电反映，家人和孩子被困在房间卧室，而且卧室门锁无法从内打开，家中门钥匙被放在客厅，最令人着急的是，厨房锅中正在炖煮食物。
焦急之时，水仙园社区首先联系中建二局，准备从搭建的脚手架进入，但由于外墙正进行喷漆作业，所有窗户都进行封闭，而且诉求人家中卧室处没有可供通行的架子，社区工作人员只能采取第二种方案——寻求110、119的帮助，并联系开锁公司派人开锁。
距离救援人员赶来还有一定时间，为及时止损，社区工作人员赶忙联系了燃气公司，希望通过关闭园区燃气主管道阀门的方式，有效避免火灾事故的发生。
“正值中午，做饭时间关闭燃气阀门会影响附近居民的燃气使用，于是我们根据诉求人家的位置，依次上门走访了上下楼层的住户，并说明了情况。”社区工作人员一边安抚邻居放平心态，一边耐心等待消防人员上门。15分钟之后，消防人员、派出所工作人员到场后顺利开门营救，所幸屋内并未引起火情，未造成严重损失，不到30分钟，为居民化解了难题。