03版：综合总第915期 >2024-04-25编印

本报讯（记者 冯维静）注册登录、填写信息、顺利提交……近日，潘女士来到西集镇政务服务中心，通过北京市政务服务网“办好一件事”专栏，在短短几分钟内便完成了想要办理的灵活就业事项。“在工作人员的全程指导下，我几分钟就完成了灵活就业办理，一次性解决所有问题，真是太方便了。”潘女士说。

高效“办好一件事”已成为西集镇推动政务服务提质增效的新抓手。今年以来，镇政务服务中心持续推动“一件事”集成场景服务落地落实，全力推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”，让群众办事更高效便捷。

镇政务服务中心开展现场“一件事”帮办代办服务，帮助群众高效完成事项办理。同时统筹“各件事”相关部门与市、区级部门之间密切联系，形成上下贯通、横向联动的工作格局，有效促进跨部门事项一次性集成办理。

此外，开展“一件事”集成场景服务专题培训，详细讲解办理流程、操作程序及工作要求，使工作人员对“个人办事”“法人办事”及“综合服务”三大模块业务能够进行熟练解释、操作和应用，不断提高服务效能。

中心通过线上、线下等方式，向群众详细讲解灵活就业、失业服务、退休服务等高频事项的网上办理方式，引导办事群众在网上实现事项“一表申报、一套材料、一次提交、一次办结”，大幅减少群众办理时间和跑动次数。

接下来，西集镇将继续聚焦群众需求，不断提升服务水平、优化营商环境，真正实现“让信息多跑路、群众少跑腿”，更好满足人民群众对美好生活的期待。