03版：综合总第722期 >2023-07-24编印

本报讯（记者 柴福娟）近日，郑先生在外出时发现一小区污水管线漏水，且污水外漏到绿地中，导致污水淤积。发现问题后，郑先生拨打了市民诉求服务热线，希望有关部门能帮助解决。

接到诉求后，潞城镇城乡建设办公室第一时间核查问题点位，在进行实地查看后，发现郑先生反映的小区因设施设备不完善，暂未接入市政污水系统，小区内设有多处临时污水管线，郑先生反映的即为该点位。

确定具体点位后，潞城镇城乡建设办公室依托“街乡吹哨、部门报到”工作机制，联合北投集团项目部、施工单位前往现场排查，寻找漏水点，制定维修方案。接到诉求的第二天，施工单位对淤积处进行处理，并疏通漏水管道；潞城镇相关工作人员在施工现场进行全天候监督，合力保障居民诉求有效解决。

“为以防万一，咱们再观察污水管道几天，看看是否完全维修好。同时扩大一下排查范围，对整条管道进行完整梳理，看看还有没有漏水点位。”在整体排查后，潞城镇城乡建设办公室发现在地铁22号线（平谷线）工地西区有一个水井被土层覆盖，导致管道破裂。抢修大队再次对管道进行疏通，同时对下游管道一并进行清理。经过几家单位的配合，管道漏水问题终于得到解决。

“这污水管道终于修好了，再也不用担心污水外溢影响环境了！”郑先生看着修缮好的污水管道，高兴地说道。