03版:综合总第604期 >2023-02-08编印

居民家中突停水 社区物业合力解民忧
刊发日期:2023-02-08 阅读次数: 作者:admin  语音阅读:

本报讯(记者 柴福娟)“这是临时停水吗?什么时候能来水呀?家里停水都没办法洗漱了……”近日晚10点,杨庄街道华兴园小区有居民在小区微信群内反映,家中突然停水,希望物业尽快协调解决。

五里店社区工作人员看见群内诉求后,第一时间电话联系物业询问停水缘由和解决方案,并赶往现场了解情况,告知急需用水的居民可以到物业办公室接水。

经核实,当天因华兴园19号楼有位住户家中出现下水道堵塞反水情况,为避免造成更大影响,物业紧急做出一单元、二单元、三单元临时停水的决定,并第一时间联系相关人员疏通下水管道。

当天夜里,排污车辆到达现场,专业人员对堵塞的污水管道进行疏通,但由于车辆较小,当晚未完全疏通。第二天早上8点半,专业人员再次派车疏通,1小时后,居民家中恢复正常用水。

据了解,华兴园小区属于老旧小区,管道设施较为陈旧,堆积的油污、杂物极易凝固附着在管壁上,致使污水管线发生不同程度的堵塞,停水情况时有发生,成了居民心头上的“烦心事”。“为从源头解决问题,我们已经向街道申报,将华兴园小区列入改造计划,其中就包括改造楼体上下水,届时可以从根本上改善上下水堵塞问题。”五里店社区党总支书记、居委会主任周春梅说。