03版：综合总第504期 >2022-09-19编印

本报讯（记者 郭丽君 通讯员 潘若莼）日前，区消协发布2022年上半年消费投诉报告，上半年区市场监管局和区消费者协会共接到消费者投诉21100件，成功办结19875件，办结率约94.19%。

在今年上半年受理的服务类投诉中，生活社会服务类投诉最多，为2160件，占服务类投诉总量的28.00%；其次是互联网服务类投诉和教育培训服务类投诉，分别占服务类投诉总量的22.32%和18.85%。“生活服务类投诉和互联网服务类投诉的主要问题是虚假宣传、不及时发货以及商品存在质量问题、售后服务得不到充分保障、遇有消费纠纷态度不积极，这暴露出一些经营者仍然存在售后服务缺位的问题。”区消费者协会秘书长陈立爽说。