02版：新闻
本报记者 田兆玉
在北苑街道西关社区万达商圈周边，活跃着一支志愿服务劝导队，他们身穿蓝马甲、臂戴红袖标，时而低头拾物，里面在乱停的自行车上悬挂提示牌。“我们白天捡拾烟头和白色垃圾、协助规范商圈停车秩序、传播垃圾分类理念，晚上引导居民在广场上文明娱乐……”服务队成员王燕笑着说，“只要是跟商圈文明相关的事儿，都在我们的分内事儿。”
北苑地区，万达广场是居民们逛街休闲的好去处。这座大型商业综合体，有1300多家商户和企业，员工万余人。巨大的人员流动带来的交通、街面秩序、环境提升压力，着实考验着北苑街道新时代文明实践所的社区文明治理能力。
去年10月份，北苑街道在西关社区成立“文明西关”新时代文明实践志愿服务劝导队。发动党员、志愿者、群众、辖区商户等群体共同参与商圈治理工作，通过持续开展文明劝导行动，进一步提升商圈文明素养，营造崇尚文明、讲究礼仪、遵守秩序的文明风尚，推动实现商圈文明的共建共治共享。
“劝导队分为文明停车、文明秩序、文明娱乐、文明分类4大工作组，大家分组有序、目标明确，积极开展新时代文明实践志愿服务活动。”西关社区党总支书记马杰表示，劝导队主要对商圈周边不规范停车行为进行劝阻、对随意摆放的车辆进行规整码放，确保商圈停车规范有序。在无法规范码放的车辆上悬挂“文明停车温馨提示牌”，帮助居民养成规范停车、文明停车好习惯。帮助维护商圈街面环境秩序，监督商户“门前三包”落实情况，对他们占道经营、环境不整洁等不文明行为进行文明宣传和劝导。在日常巡视中捡拾街头巷尾烟头、狗便和白色垃圾等。
垃圾分类桶前值守，也有劝导队成员的身影。大家在垃圾分类投放时段配合桶前值守员开展“看桶”行动，向居民普及垃圾减量、垃圾分类知识，进一步提高垃圾分类的正确投放率，同时协助开展“护桶”行动，维护整洁卫生的桶站环境。
志愿服务队队员们的文明行动，还带动了更多身边的人参与其中。队员王燕家的两个外孙子，看着姥姥经常外出“工作”，主动要求“参战”，“俩孩子别提多兴奋了，有时候还比赛捡烟头，为辖区文明建设出了力。”王燕开心地说，“几场活动下来，孩子们爱护环境卫生、遵守社会规范的文明意识更强了。有时遇到不文明行为，他们还会主动上前劝阻、引导，这就是最生动的文明教育。”
成立以来，志愿服务劝导队已经开展文明劝导志愿服务活动近200次，发动志愿者1000余人次。“变化看得见，现在万达商圈周边的非机动车停放秩序更规范了，乱丢垃圾的行为和关于广场舞噪音扰民的投诉也变少了，街面更加整洁有序了。”马杰说。