03版：综合
本报记者 陶涛
“小支部、大党建”这个原本着眼于推动村域经济发展的工作模式，如今已经向社区治理方向转变，成为具有城市副中心特色的品牌。社区居民难以解决的大事小情，如今都有了“主心骨”。
老旧小区有了物业公司
玉桥南里小区建成于1993年，共有居民近1500户，涉及10家产权单位。产权单位自管、政府长期托底服务、治安管理主要靠社区志愿力量、应急服务不到位等，都是这个无物业老旧小区面临的管理难题。
“以前，自来水管道漏水，下水管道堵塞，都是自己想办法修理，一般都要忙活好几天。”居民屈淑琴说。为破解难题，玉桥街道及时成立物业企业和物管会党组织，探索形成了党建引领社会资本参与、“投资+工程总承包+长效运营”的老旧小区治理模式，为社区治理注入新能量。今年，玉桥街道为玉桥南里小区引入北京诚智慧中物业公司，老旧小区终于有了物业公司。
“门口有保安站岗值勤，小区内随时有保洁清扫，公共设施坏了有人负责维修。”屈淑琴对老小区里的这些新变化非常满意。
此外，社区党总支充分调动各类资源力量，通过“选拔+培养”“关心+支持”，打造了一支素质高、能力强、有威望、愿奉献的“红星管家”队伍。这些“红星管家”中有社工、楼门长，也有居民骨干、老干部、物业工作人员、共建单位工作人员。在此基础上，社区还成立了12个社区公益型社会组织，深度参与社区治理。
目前，玉桥南里社区已构建起用初心凝聚“管家”、用“管家”联动党员、用党员推动服务、让服务温暖邻里、让邻里协商自治的格局，实现了社区和乐和美和谐、共建共治共享。玉桥南里社区党总支书记郭凯英告诉记者，今年以来，社区受理12345诉求量同比下降20.1%，解决率达95.3％、满意率99.2%。
“五个一线”工作法破解基层难题
越是重要的工作，越是难推进的工作，越是需要强调党建引领。
为顺利完成城市“绿心”棚改任务，张家湾镇发挥“大党建”工作合力，探索创新了下沉在一线、支部建设在一线、情况掌握在一线、党员奋战在一线、党建领航在一线的“五个一线”工作法。不仅设立驻村服务站提供全天候为民服务，还积极搭建“互动小支部，棚改大党建”平台，深入开展结对共建。最终，城市“绿心”棚改张家湾片区2个村仅用9天16小时便实现100%住宅签约，2400多名村民圆了上楼梦。
此外，张家湾3000余名党员全部参加了一场名为“红心聚力”双提升计划的大规模轮训。“大家的心气儿都统一到‘加快建设幸福美丽张家湾’上，党支部的政治领导力、思想引领力、群众组织力和社会号召力明显提升。” 张家湾镇党委委员、组织委员邵林说。
党建引领共商共建共治共享新格局
加强党建引领社区治理，到底要引领什么、怎样引领？关键是做实用好党建工作协调委员会、“双报到、双积分”、社区协商议事厅等平台，把辖区内各类组织、各类群体组织起来、发动起来，把各方力量、各种资源组织调动起来。进一步发挥党组织战斗堡垒作用、干部以上率下作用、党员先锋模范作用，引导大家有事多协商、遇事多协商、做事多协商，构建党建引领的共商共建共治共享新格局。
单就党建引领物业管理提高“三率”工作来说，今年，通州区集中力量在业委会（物管会）和物业企业建立党的组织、开展党的工作，全区业委会（物管会）、物业企业党的组织覆盖率达到95%，较年初提高了66.1个百分点，为加强党建引领社区治理奠定了良好的工作基础。
下一步，通州区将坚持应建尽建，继续加大在物业企业、业委会（物管会）、“两新”组织建立党组织力度，统筹推进居民区、商务楼宇、商圈市场等不同领域党组织建设，扩大党的组织覆盖，消除“空白点”。对已经建立的党组织，通州区将下大力气抓好标准化规范化建设，真正做到建立一个、管用一个，努力将每个党组织都锻造成坚强战斗堡垒。
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大风刮倒社区围栏
通运街道：5分钟回应 1小时解决
本报记者 郭丽君
“有居民反映15号楼246单元对面的围墙栏杆倒了，物业公司是否知道这个情况？请尽快联系，并确定补救方案，防止夜间有人进入园区偷盗。”
21时58分，在紫荆雅园社区居委会物业联系群中，社区网格员发出这样一条消息。原来，连日的大风让原本已经老化的围墙栏杆彻底倒塌，小区热心居民发现问题后，马上告知社区网格员，网格员第一时间将消息发送到物业联系群中，寻求解决途径。
5分钟后，北京武夷物业管理有限公司负责人在联系群中作出回应，并给出应急处理方案：先将倒掉的栏杆进行捆绑加固，第二天再由物业工程部对栏杆进行彻底修复处理。得到具体的解决方案后，社区网格员马上将消息反馈到社区居民联络群中，及时解除居民心中忧虑。
23时02分，物业公司工作人员将捆绑修复好的围栏照片发到社区居委会物业联系群中，同时安排保安人员夜间轮流巡查，防止围栏再遭人为破坏。
从21时58分，居民发现围墙栏杆倒塌问题并反映到居民联络群，社区居委会联系物业公司用5分钟时间作出了反馈并拿出具体解决方案，再到社区物业公司用一个小时时间将倒掉的栏杆进行应急修复处理，一系列“快动作”让居民们纷纷点赞。
在社区治理的实际工作中，通运街道发挥“小支部、大党建”的城市副中心基层党建品牌效能，指导10个社区的16家物业服务企业在党建引领下，调动服务居民的积极性，变“被动”为“主动”，激活物业参与社区治理的“新动能”，构建“党建+物业”的服务管理模式，形成共建共治共享的社区治理格局，实现打通服务群众的“最后一公里”。