“小区内外的路灯全亮了,下班回家、出门散步,再也不用摸着黑,担心摔倒和剐蹭,真是方便多了!”近日,马驹桥镇宏仁社区心系居民未诉先办,修好了院内院外的路灯,照亮了居民回家路,赢得了广泛好评。
来到宏仁家园小区,修理好的一盏盏路灯,就像一个个卫兵,为居民夜晚回家、出行安全保驾护航。“路灯虽小,但它不仅照亮了我们回家的路,更如冬日暖阳般温暖了居民的心。”居民顾静说。此前,小区外围道路上的路灯一直不亮,居民晚上经常是看不清路,不仅很不方便,还存在安全隐患。另外,小区里面也有许多路灯不亮,这给出来散步遛弯的居民也造成不便。
为了能还居民一个安全、明亮的夜间出行环境,宏仁社区居委会立即联系物业负责人到现场查看,发现路灯均因故障无法照明,需要进行维修并更换相关配件。
可由于小区外围道路的产权单位是开发商,于是社区、物业、镇政府带着居民的诉求,多次与开发商沟通,终于协商出了结果。开发商委托物业对所有已损坏的路灯进行全面检修,排除隐患、保障居民生活。
经过修理,目前小区院内外的路灯重新亮了起来。“这可真是为大家办了一件大实事呀!”居民周明点赞道。
像这样未诉先办为居民解决烦心事,只是全镇各社区工作中的一个缩影。目前,从接诉即办到未诉先办,马驹桥镇倾听群众呼声、听取群众意见,不断为群众解决急难愁盼问题,实实在在提升居民的归属感和幸福感。
下一步,马驹桥镇将充分践行“未诉先办”的工作理念,应民心、会民意、解民忧、敢担当、快作为,及时呼应群众最关切的问题,提早发现问题解决问题,有效解决居民烦心事。
(代金光 张铁媛)(马驹桥镇发布)