本报讯(记者 贾晓宏)记者8月20日获悉,市医院管理中心在22家市属医院推出医疗缴费支付三统一,推广运用电子票据等财务便民举措,以提高患者就医便利性。
针对患者反映市属医院门急诊缴费方式、网络支付不够丰富的问题,从去年起,市医管中心就拓展市属医院支付方式,提升窗口收费服务水平。目前,全市22家市属医院已实现医疗缴费支付三统一。缴费窗口支付方式统一,即所有市属医院的人工缴费窗口均支持现金、银行卡和主要网络支付方式;人工缴费窗口网络支付扫码方式统一,即市属医院人工缴费结算窗口网络支付扫码方式均为医院主动扫码;人工缴费窗口支付标示统一,市医院管理中心统一设计了支付方式的标示牌并配备至各市属医院。
除了缴费,开票据也是个麻烦事儿。患者在医院要领到医疗收费纸质票据,需要在医院缴费窗口排队等候。为推动医疗收费电子票据改革,市医院管理中心选定天坛医院作为医疗收费电子票据工作试点医院。天坛医院在完成医院收费系统和财政电子票据系统对接工作后,选择门急诊自费患者作为首批应用医疗收费电子票据的对象,自费患者在门急诊缴费后,通过医院的小程序,即可获取医疗收费电子票据。
目前,市医院管理中心正加紧推进该项改革在全系统22家市属医院的推广运用。医疗收费票据全面电子化,将“让信息多跑路、群众少跑腿”,能减少患者在医院窗口索取收费票据的排队等候时间,还可以随时下载打印使用,免去日常保存的麻烦。
市医院管理中心还将继续着眼“小细节”改善“大服务”,努力为患者提供更加便捷、优质的服务。