04版：民生
暖气管道破损维修遇难 社区忙前跑后为民解忧
刊发日期：2020-07-17 阅读次数： 作者：admin 语音阅读：
本报讯（记者 陈冬菊 通讯员 温海建）“非常感谢社区工作人员，帮我们解决了暖气主管道年久失修存在破损的问题。”日前，家住葛布店北里社区的王女士带着一面印有“一心一意为人民 尽心竭力办实事”的锦旗，送到了居委会，并表示感谢。
原来，王女士家在装修过程中，发现自家暖气主管道因使用时间较长出现了老化腐蚀现象，并已经有了一个直径1厘米左右的破洞，必须进行更换。王女士家住二楼，但损坏处在一二楼之间，需要到楼下居民家中查看情况才能维修。可楼下住户因家中长期无人无法联系，一下让王女士犯了愁。
“这个主管道如果不更换的话，冬天供暖季肯定要漏水的，那样麻烦就大了。”于是，王女士给居委会打了电话，希望居委会能帮助联系到楼下的住户。
社区工作人员接到电话后，先马上联系了热力公司到王女士家中了解情况，经维修人员勘查后，明确必须从楼下住户进入维修。随后，因一层住户当时无法回到社区，社区工作人员又从居民底册中找到了一层住户亲属的联系方式，向其说明情况，请其过来协助进入该户维修。
“但一层住户的亲属因住地离我们社区太远，说不方便过来，后来我们就多次和他沟通，对方才同意。”葛布店北里社区党总支书记、居委会主任付晓雷又再次帮忙联系热力公司维修人员等，终于从一层住户家进入，对王女士家暖气主管道进行了更换。
“挺感谢居委会的，他们特别负责，一直帮我忙前跑后的，多次协调沟通，真是尽心竭力为我们居民办实事。这回管道换好了，我心里就踏实了。”王女士说。