04版：民生
底商空调外机噪音热风频扰民
梨园接诉即办破解三年难题
刊发日期：2020-07-13 阅读次数： 作者：admin 语音阅读：
本报讯（记者 田兆玉）楼下就是底商，空调室外机“呼呼”转动，楼上住户不仅要忍受噪音，还要被热风袭击。近日，接到居民投诉后，梨园镇快速响应，帮居民解决了困扰三年的难题。
王女士家住靓景明居小区，她家楼下就是底商，其中一家底商在王女士家的窗户下安装一架空调室外机，一到夏天，只要空调打开，王女士家就遭了殃。“空调的外挂机‘呼呼’响个不停，特别吵。”通过自测，王女士发现空调室外机产生的噪音为64分贝，不仅打扰到自己的日常休息，室外机传出的阵阵热风还让家中变得更加燥热。
“之前也找底商负责人协商过，但是问题不仅没有得到解决，对方的态度还十分蛮横。”王女士颇感无奈，“这个问题已经困扰了我们三年了，实在是没有办法，只好求助市民热线了。”
接诉即办，梨园镇迅速响应，工作人员第二天分三次拨打电话与王女士联系核实具体情况，现场检查发现底商所安空调室外机位置距离王女士家确实较近。在随后的协商中，工作人员要求该底商负责人将空调外机移至远离居民楼的位置，以免其产生的噪音影响他人正常生活。
目前，空调室外机已挪至别处。对于这样的结果，王女士表示满意。
“情系百姓，为民解忧。”解决了困扰自己三年的难题，王女士十分开心，还专门为梨园镇送去了一面锦旗。
件件有着落，事事有回应。保障和改善民生，就要把老百姓的“小事”当作“大事”来办，该镇相关负责人表示，将从一点一滴的小事做起，全力为居民排忧解难。