03版：综合总第1523期 >2026-09-30编印

本报讯（记者 冯维静）高层住宅墙体暗埋管线渗水真实漏点长期难以排查，是社区治理中典型的疑难民生问题。近日，九棵树街道翠景北里社区依托党建引领“接诉即办”机制，创新采用科技检测手段，结合精细邻里调解、专业施工修复，成功化解一起持续数月的隐蔽漏水难题。

此前，瑞都国际北区居民反映，家中厨房天花板长期滴水渗水，日常生活受到严重影响。接到居民诉求后，翠景北里社区第一时间联合物业上门核查处置。工作人员初步判定水源来自楼上住户，在督促住户关停供水、开展管道打压测试后，漏水现象并未停止，初步排查工作陷入瓶颈。相较于普通明管漏水，此次渗水问题更为隐蔽。渗漏水源藏于墙体内部暗埋管道，仅凭经验排查无法找准症结。

为从根源上解决问题，社区引入第三方专业测漏团队开展科学化、精准化勘探。工作人员利用荧光粉示踪、局部点位拆解检测等专业技术，反复追踪渗水轨迹、比对渗漏路径，最终精准锁定墙体内部破损的暗埋水管。漏点确定后，社区重点做好邻里沟通与矛盾调解工作。针对居民担心拆改施工、装修损坏、责任划分不清等顾虑，工作人员多次入户耐心沟通，详细讲解维修方案，逐项打消居民疑虑，争取到涉事住户的理解与配合。随后，维修团队开展精细化局部修复作业，在最大限度保护住户原有装修的前提下，完成破损管线修缮，解决了持续数月的漏水问题。

此次疑难诉求圆满办结，是翠景北里社区以精准治理破解民生痛点的生动实践。据了解，九棵树街道持续深化党建引领“接诉即办、未诉先办”工作机制，聚焦群众身边的“微烦恼、微难题”，不断优化诉求处置流程、提升基层治理精度。下一步，街道将持续总结疑难诉求处置经验，推动群众“诉求清单”持续转化为“满意清单”，以精细化治理擦亮城市副中心民生底色。