02版：新闻
本报讯（记者 张群琛 通讯员 张琪珂 孙露菲）2026年端午假期铁路运输，自6月18日起至6月22日止，共计5天；端午期间，北京站全站预计发送旅客55.7万人，较2025年增加3.98万人次，增幅7.7%。6月19日为客流高峰日，单日发送客流达16.1万人次。其中北京站预计发送旅客26.1万人次，较2025年减少0.53万人次，降幅2%；北京朝阳站预计发送26.6万人次，较2025年增加3.69万人次，增幅16%；北京通州站预计发送旅客3.1万人次。
针对端午假期列车班次密集、候车客流集中、双侧检票易拥堵的问题，车站升级检票系统，优化显示屏模板，实现双侧候车室分屏独立显示功能，将传统“一候一通道”改造为“一候双通道、双检票”通行模式。车信息界面新增车厢顺位精准指引，清晰划分候乘区域，精准引导旅客就近候车、就近检票，有效缩短旅客站台走行距离，减少无效奔波，实现检票组织效率与旅客乘降安全系数双提升。
细化便民服务举措，提升个性化出行体验。围绕旅客精细化、多元化出行需求，北京站全面完善站内指引体系，在一楼、二楼核心区域增设车站候车区平面导览图，清晰标注各候车室、检票口、卫生间、商铺等位置信息，方便旅客快速定位目的地、高效规划出行路线。精准聚焦大件行李出行旅客，优化站内通行设施，在各站台通往出站地道、出站地道通往出站口的坡道区域增设行李专用通道，为拖运行李旅客提供专属便利通行路径。常态化推行“轻装行”同城行李搬运服务，在客流核心区域布设行李服务柜，为旅客提供即时存取、行李搬运服务，有效缓解旅客换乘、出行的行李负担，让通勤、旅游、商务等各类出行更加轻松高效。同时，车站优化全域服务细节，在各检票口外增设高辨识度爱心通道地贴标识，畅通重点旅客专属通行渠道，提升半自助人工核验通道处置效率，有效避免大客流时段通道拥堵。
强化全域客流管控，筑牢假期安全出行防线。面对端午假期集中客流，北京站持续强化进出站旅客宣传组织，引导进站旅客分散排队候检，科学疏导到达旅客选择交通接驳方式，均衡分流站内客流。同时联合公安、武警、志愿者等力量，对检票口、电扶梯、服务窗口、进出站通道等重点区域开展常态化巡查疏导，及时整治站内秩序隐患。依托12306平台、短信推送、站内广播等多元渠道，精准推送列车动态、交通接驳、运力延时等便民信息，并根据列车晚点、突发大客流等情况，联动市政交通部门及时补强运力、延长公共交通运营时间，全方位畅通旅客离站链路。