04版：综合
本报讯（记者 谢佳航）近日，在食品安全社会监督员聘请仪式上，来自美团、京东、淘宝闪购等平台的10名外卖骑手身着工装，郑重接过聘书，正式成为副中心首批食品安全社会监督员。
“作为城市服务的‘奔跑者’，大家常年穿梭在街头巷尾、深入餐饮一线，是食品安全最直接的观察者与监督者，聘任外卖骑手为社会监督员，既是食品安全共治共享的创新实践，也是对新就业群体价值的充分认可。”通州区市场监管局餐饮服务安全监督管理科科长王伟说。
据介绍，此次受聘的10名骑手，均来自主流配送平台，政治素质过硬、责任心强、日常表现优异。上岗后，他们将充分发挥“移动探头”优势，若在取餐送餐途中发现“幽灵餐厅”、厨房脏乱差等食品安全隐患，即可通过“随手拍、随时报”向市场监管部门反映，成为守护食安的“流动哨兵”。
当天，通州区市场监管局同步发布了《外卖骑手食品安全举报奖励办法（试行）》，并正式上线“通州食安随手拍”微信小程序。工作人员现场详细解读举报范围、流程规范与奖励标准，确保骑手快速掌握、熟练运用。
“这个小程序操作非常简便，3步就能完成举报，提交后信息会直接同步到市场监管部门……”在小程序开发单位首通智城公司工作人员演示下，骑手们纷纷拿出手机实操，快速学会使用方法。“骑手通过‘通州食安随手拍’微信小程序或12315热线举报餐饮单位违法违规行为，核查属实后可获得50至100元不等的奖励。举报奖励办法的出台，就是骑手参与监督的‘定心丸’，让广大骑手的辛苦付出有回报、有保障。”王伟说。
来自美团平台的骑手孔师傅说：“作为城市副中心的一分子，守护食品安全是我们的责任，今后我一定会在送餐路上多留心、多观察，用‘随手拍’记录风险隐患，不辜负这份信任和荣誉。”
长期以来，通州区市场监管局在优化新就业群体服务方面大胆探索和实践，不仅针对网约配送员普遍存在的饮水难、休息难、如厕难等问题精心打造了53家“市监暖驿（通小暖）”，全面构建了“春送安康、夏送清凉、秋送呵护、冬送温暖”的四季关怀服务体系，还先后组织35名骑手党员开展“亮身份”活动，发动78名网约配送员提交了网络餐饮安全、特种设备安全监督和社会治理志愿服务申请。
“此次实施的三项举措，是对‘党建+治理+服务’融合模式的进一步深化，不仅依托骑手的‘移动优势’和小程序的‘数字优势’，构建起了‘发现—上报—处置—反馈—奖励’的闭环机制，更将外卖骑手从‘治理对象’转化为‘治理伙伴’，实现了基层治理从‘单向管理’向‘双向共治’的转变。同时，通过奖励机制激发了骑手的参与热情，增强了骑手的归属感和荣誉感，实现了骑手个人与政府部门的双向奔赴。”王伟说。
通州区市场监管局表示，下一步将持续深化网约配送员行业党委建设，不断加大对新就业群体的关爱力度，在精准对接和解决网约配送员群体的急难愁盼问题的同时，加强对食品安全社会监督员的培训指导，组织带动更多的网约配送员从城市发展的建设者成为基层治理的“合伙人”，通过“随手拍”方式参与到食品安全治理中来，共同打造更安全、更温暖、更有韧性的“副中心食安生态”。