03版：综合
诉求当日达 热水次日通
刊发日期：2026-02-05 阅读次数： 作者：admin 语音阅读：
本报讯（记者 田兆玉）“你们的工作效率真高，才一天工夫，就有热水了！”日前，再次带着孩子来到永乐店镇综合文化中心图书馆看书的李女士，看着卫生间里流淌的温暖水流，忍不住连声赞叹。
时间回到1月初，李女士带孩子在馆内阅读时，孩子前往卫生间洗手，触碰到的却是冰凉的自来水。心疼之余，她当即向有关部门反映情况，希望能为卫生间供应热水，让孩子们和其他读者在寒冬中也能用上温暖的水。令她惊喜的是，这份诉求很快有了回应，仅仅过了一天，热水便顺利接通。
群众的诉求，就是工作的方向。永乐店镇社区建设和民生保障办公室接到反映后，第一时间与后勤管理部门联动协商，两部门当即达成共识，决定以最快速度安装热水设备，决不把问题留过夜。
后勤管理部门迅速行动，当日便完成了热水宝的型号筛选、采购下单，并派遣工作人员赶赴现场勘测安装点位、备齐所需配件；镇社区建设和民生保障办公室（文化）则全程跟踪进度、实时协调沟通，及时疏通安装过程中遇到的各种细微梗阻，确保各环节环环相扣、顺畅推进。
从接到群众反映到完成设备安装调试，全程仅用一天时间。目前，永乐店镇综合文化中心已实现所有楼层卫生间的热水供应全覆盖。如今，无论是前来阅读的市民，还是在此进行各类锻炼活动的群众，都能在寒冬中随时感受到指尖传来的这份温暖。这份暖意，不仅驱散了季节的寒冷，更温暖了每一位走进镇综合文化中心的人的心，彰显了当地高效务实的民生服务理念。