04版：综合总第1357期 >2026-01-29编印

本报讯（记者 张丹）近日，通州区中仓街道西上园社区3区11号楼地下乒乓球室完成窗户更换与墙面粉刷，崭新的玻璃窗、洁净的墙面让使用了20年的老旧球室焕发新生。

据悉，该乒乓球室已建成20年，一直是社区乒乓球爱好者的健身打卡地。但随着使用年限增长，球室窗户逐渐老化、玻璃出现残缺，冬季寒风直灌室内，不少球友运动后因温差较大而感冒，修缮诉求日益迫切。1月中旬，有居民通过社区诉求渠道反映该问题，希望尽快更换窗户、翻新墙面。

接到诉求后，西上园社区启动“秒接速办”机制，网格员第一时间赶赴现场实地查看，与常来打球的居民沟通，充分听取改造建议后，迅速确定换窗刷墙的工作方向。

从接到居民诉求到工程完工仅用5天时间，社区以“速度+温度”破解民生难题，让老球友们彻底告别“打球受风、一冷一热”的困扰。“以前打球得裹着厚外套，现在窗户密封严实，墙面也亮堂了，运动起来特别舒心！”刚体验过新场地的居民连连点赞。

“秒接速办成为驱动基层工作作风转变、系统性提升基层治理能力的有效抓手。”社区书记王泉泉表示，每一次居民诉求都是改进工作、贴近民生的重要契机，社区将持续以“速度+温度”主动破解群众急难愁盼，让居民生活更舒心，不断提升副中心居民的幸福指数。