
本报讯(记者 冯维静)初冬寒意渐浓,民生保障暖心。近日清晨,九棵树街道苏荷雅居社区葵花社小区暖气主管道突发破裂,整个小区供暖面临中断风险。苏荷雅居社区第一时间启动应急处置机制,一场与时间赛跑的暖气管道抢修战迅速展开。
早上8:30,社区工作人员日常巡视发现险情后,迅速集结队伍,同步联动东方福瑞物业、京能热力公司,街道城管办也第一时间响应支援,形成“社区牵头、多方协同”的抢修合力。物业通过单元楼门张贴通知、业主群实时播报等方式,及时向居民告知管道破裂情况、抢修安排及预计恢复时间,用透明信息化解居民焦虑。网格员兵分多路开展入户巡查,详细记录居民供暖受影响情况、倾听需求、安抚情绪。社区还专门指派工作人员驻守抢修现场,实时跟踪施工进度,协调解决管材调配、现场安全维护等问题,京能热力公司抢修团队则精准排查漏点、科学制定抢修方案,为快速恢复供暖筑牢技术支撑。
一个小时后,抢修人员精准定位首个漏点,迅速投入切割、焊接、更换配件作业,在第二个漏点成功找到后,抢修团队争分夺秒推进修复工序,打压测试、管道疏通等环节有条不紊。下午两点,两处漏点全部修复完毕,暖气管道恢复正常运行,暖流重新注入小区每一户;漏水点位地面回填、杂物清理完成,小区路面恢复平整。从发现险情到全面恢复供暖,全程仅用7个多小时,社区以“加速度”行动,让居民在暮色中归家时卸下一身寒意,拥抱满室温暖。