03版：综合
本报记者 冯维静
在外卖配送间隙完成电动车维修课程学习，利用接单空当参与客户服务技巧培训，闲暇时通过“微光图书室”资源补充数字技能——这是通州区快递员小杨近日的全新生活图景。随着“新就业群体友好课堂”场景正式落地，副中心正以教育赋能为支点，为新就业群体中的通州从业者搭建起“技能提升+职业发展+素养培育”的三维成长体系，让“教育凝新”成为“友好副中心”建设的鲜明注脚。
暖心服务筑根基
民生保障领域的精准发力，让新就业群体在通州找到“家的温度”。记者从区委社会工作部获悉，去年，通州区率先打造的首家“友好医院”，为劳动者定制专属体检套餐，同步提供日常健康咨询与心理辅导服务，用专业守护奔波者的健康。在住房保障方面成果显著，燕保家园西区公租房已解决近650人的安居需求，今年张家湾南火垡项目再添2560套房源，持续扩容的保障房供给筑牢了“安心港湾”。此外，针对长途运输的货车司机群体，通州区在9个进京综合检查站设立“24小时工会驿站”，配备微波炉、血压仪等物资，解决了“喝口热水、吃口热饭”的迫切需求。
权益保障强支撑
依托全区21家“友好律所”搭建的“法智小屋”，通州形成了全时段权益守护网络：累计提供在线法律咨询超4200次，创新推出的延时法律服务达680小时，成功化解劳动纠纷45件。这一举措与北京市“劳资和谐”“帮扶到位”的保障要求精准呼应，而区级劳动争议调解中心打造的“一站式调解+巡回调处”机制，更让劳动报酬、职业伤害等纠纷实现就近化解，打通维权“最后一公里”。
场景拓展优体验
如今的通州，246个友好服务点位已编织成便捷的社邻生活圈，涵盖驿站、商圈、社区等多元场景。社区教育学院“红色暖新驿站”便是典型代表：30平方米的空间内配备空调、微波炉、充电口等设施，更设置党建宣传墙与意见留言板，让户外劳动者“累了能歇脚、饭凉能加热”。这些站点均已接入“友好副中心”服务地图，通过线上线下联动实现服务精准触达。
成长平台搭阶梯
职业发展通道的持续拓宽，让新就业群体拥有了更清晰的“成长路径”。马驹桥零工市场整合工会、妇联资源，嵌入技能培训模块，已赋能500名工友、培训1500名家政从业者。与高校合作开设的适配课程，则针对性覆盖快递配送、网络主播、家政服务等职业领域，助力劳动者提升技能、拓宽收入渠道。区委社会工作部相关负责人表示，将持续统筹各方力量，推动“友好场景”从“点上开花”到“全面结果”，构建覆盖住房、健康、法律、成长的全方位服务体系。