03版：综合总第1251期 >2025-08-27编印

施工人员全力以赴投入抢修工作。记者 冯维静/摄

本报讯（记者 冯维静）“高区水泵房管道爆裂，6层以上全停水了！”“没水咋做饭、洗漱？啥时候能恢复啊？”近日，九棵树街道新城阳光社区突发供水危机，高层居民生活陷入不便，焦急情绪迅速蔓延。危急时刻，社区迅速启动应急响应，以高效务实的举措快速处置，用行动筑牢了守护民生的“安心防线”。

接到物业传来的停水消息后，社区工作人员第一时间赶赴现场勘查情况。经过仔细检查，确认停水原因是园区高区水泵房管道爆管，社区当即启动应急预案，有条不紊地开展各项工作。为避免居民因信息不对称产生更多焦虑，社区及时在居民群发布停水原因及后续维修进展，让居民随时掌握情况；同时，主动向街道“接诉即办”中心报备相关情况，积极争取居民的理解与支持。为提升抢修效率，社区还与物业、自来水公司建立实时沟通机制，联动专业力量，共同探讨并协调最优抢修方案。

为了让居民及时用上水，社区果断购置两车应急饮用水，并积极协调自来水公司，让水车以最快速度送到小区。随后，社区在47号楼东侧和小区喷泉处设置了临时取水点，工作人员引导居民有序接水。“社区送来的不仅是水，更是雪中送炭的温暖！”居民们接过清澈的饮用水，纷纷对社区的暖心举动竖起大拇指。

施工人员也不负众望，全力以赴投入抢修工作。经过不懈努力，傍晚18时50分左右，施工人员成功找到管道首处漏水点位；然而，在19时30分左右试水时，又发现了第二个漏水点位。面对新的突发状况，社区工作人员与施工团队没有气馁，继续争分夺秒开展修复工作。直至当晚22时，管道修复工作全面完成，小区供水恢复正常。“社区真是把群众事当自家事，太贴心了！”“关键时刻还是社区靠得住，解决问题又快又好！”供水恢复后，居民微信群里满是感谢的话语。