01版：要闻
本报讯（记者 柴福娟）为深入贯彻北京市人力社保局关于加强新业态劳动争议协商调解工作的相关要求，秉持“预防为主、基层为主、调解为主”的劳动争议处理方针，通州区人力社保局积极探索并推动新业态行业一站式劳动争议调解中心建设。近日，位于台湖镇的双益发国际文创园一站式劳动争议调解中心正式挂牌成立，这标志着通州区在劳动争议调解领域迈出重要一步，该中心也是通州区成立的第一家园区一站式劳动争议调解中心。
双益发国际文创园在通州区文创产业发展中占据重要地位。作为台湖演艺小镇首家以打造演艺生态为核心的专业化区级文创园，它不仅是通州区首家市级文创园，园区内两处剧场还拥有商演资质，更是率先打造演艺产业生态集群的文创园区，且凭借出色的建设成果，在2021-2023年连续荣获首都文明单位称号。目前，园区吸引了众多文化类新业态企业入驻，业态涵盖演艺团体、艺术家工作室、演艺经纪公司、演艺人才孵化机构、舞美灯光设计制作企业以及传媒公司等多个领域，共有数十家文化类新业态用工单位。
此次成立的一站式劳动争议调解中心，依托园区内的党建服务中心和政务服务站建设，实现了劳动争议调解申请、法律咨询等多个服务窗口一站式入驻，为企业和员工提供了便捷的服务渠道。调解中心旨在引导企业规范用工，帮助员工依法维权，让企业和员工不出园区即可一站式办理劳动争议相关业务。未来，调解中心将以园区为核心，逐步构建“十公里政务服务圈”，为周边其他企业和劳动者提供全面的业务咨询、争议调处等服务。例如，在业务咨询方面，将为企业提供劳动用工合同规范、社保缴纳政策解读等服务；在争议调处方面，将建立快速响应机制，及时介入处理各类劳动纠纷。
平台用工领域由于其工作模式的特殊性，属于劳动争议易发、多发的区域。而调解组织作为预防劳动争议的“第一道防线”，发挥着至关重要的作用。下一步，通州区人力社保局将持续强化调解组织的基础性、前端性作用，计划在行业、园区、企业等不同层面建立健全调解委员会，进一步完善内部劳动争议协商解决机制。同时，积极推进仲裁进园区的巡回庭审活动，通过实际案例的公开审理，增强企业和员工的法律意识，充分发挥基层调解平台在处理劳动争议过程中的纽带作用，营造和谐稳定的劳动关系。