本报讯(记者 柴福娟)日前,漷县镇军屯村两户村民因建房边界争议多次出现争执,村内调解未果后,镇综治中心立即组织平安建设办公室(司法)、城乡建设办公室(规划)、派出所等职能部门,通过“背靠背”、讲法律、明政策、拉家常等方式对当事人进行调解。最终双方达成和解协议,两家多年的矛盾在村内得到圆满化解。
这一实践背后,是漷县镇打造综治中心“一厅多室”治理枢纽的结果。为了让群众的烦心事得到快速解决,达到少跑路、能说理的效果,漷县镇通过打造集综治中心办公室、矛盾纠纷调处室、法律咨询室、心理疏导室及公检法司联动平台于一体的“一厅多室”功能矩阵,构建涉稳信息排查、矛盾调处、群众诉求服务、网格管理、风险研判“五位一体”的工作平台。在这里,群众只需“进一扇门”,便可享受“全链条”服务,真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理目标。
漷县镇不断创新综治中心工作机制,围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标,建立“日常排查+多元联调”工作制度。通过综治中心工作人员“探头”巡查、重点领域专项排查、群众诉求主动收集,实现对家庭财产、土地确权等矛盾纠纷隐患的早发现、早介入;依托人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”,引入行业专家、平安志愿者等社会力量,形成“专业主导、社会协同、群众参与”的共治闭环。截至目前,镇综治中心共调解民事纠纷12件,其中10件成功化解,2件通过诉讼途径依法维权解决,基层治理法治化、专业化水平显著提升,矛盾纠纷排查化解取得显著成效。
“为持续提升基层治理效能,漷县镇正加速推进‘漷伴相邻’小程序上线。这个数字化平台将集民意收集、矛盾预约调解、急难愁盼响应于一体,推动综治中心服务触角向云端延伸,实现‘线上诉求一键达、线下服务精准送’。”镇综治中心负责人宋铮介绍说道。
从军屯村的“一隅之解”到全镇的“全域治理”,漷县镇正在以综治中心为枢纽,以多元共治为路径,积极探索基层社会治理的新模式,努力实现社会和谐稳定与群众满意度的双重提升。接下来,漷县镇将持续深化综治中心规范化建设,不断创新基层治理方式,推动矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决,全力打造共建共治共享的平安漷县新样本,让新时代“枫桥经验”在漷县形成生动实践。